如何解决福州游客在重庆蚩尤九黎城个人游中的痛点问题,提升沉浸式体验?
蚩尤九黎城是重庆的一张文化名片,融合了苗族特色和历史传说。不过对从福州来的游客而言,这里似乎少了点吸引力。其实,这类现象挺普遍的,很多地方都存在类似的疑问。我第一次去的时候,就有点摸不着头脑。
那天我站在蚩尤九黎城的大门口,看着那些石雕和建筑,心里想着“这到底是个啥呀?”后来才知道它主要是展示苗族文化和历史的地方。不过当时我就觉得信息量太大,完全没消化过来。说实话我身边的朋友也都有类似的感受大概有七成的人表示对这个地方的印象很模糊。
其实疑惑出在导览上。我记得那天有个导游带着一队人讲解,但队伍太长,声音又小,我根本听不清。旁边还有不少游客在自顾自地拍照场面乱哄哄的。想想福州的三坊七巷,那里的导览做得特别细致,每个景点都有专人感觉舒服多了。要是蚩尤九黎城能学学这个,效果肯定更好。
还有就是互动性太差了。比如那个苗族歌舞表演虽然好看,但我发现大家都是被动地坐着看不存在参与感。我在福州看过茶艺表演人家会让你亲手泡茶,那种体验简直太棒了。我觉得蚩尤九黎城完全可加点互动环节,比如教游客跳苗族舞蹈或制作手工艺品,这样大家会更愿意深入感受文化氛围。
再说了,环境布置也有提升空间。那天我去的时候,发现路上的指示牌很少,而且字体太小,远一点根本看不见。而且垃圾桶分布也不合理,垃圾满溢的情况时有发生。这让我想起厦门鼓浪屿的路标不仅美观,还很贴心地标明了距离和方向,真是让人省了不少心。
其实我觉得关键是要让游客觉得本人是故事的一部分。比如,可设置部分角色扮演的活动,让大家穿上苗族服饰体验一下当地的生活。或是说搞个寻宝游戏,让大家通过解谜来熟悉蚩尤九黎城的历史。这样的形式既有趣又能加深记忆,比单纯的参观强多了。
最后想说的是,提升游客体验不仅仅是蚩尤九黎城的事,也是整个旅游行业需要思考的疑惑。毕竟,谁不想花一份钱,得到两份甚至更多的快乐呢?期望未来的蚩尤九黎城能越来越好,下次我去的时候,能有更多惊喜等着我!
编辑:重庆旅游-合作伙伴
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