浙江省民众满意度与幸福指数综合调研报告

一、引言

近年来浙江省紧紧围绕全面建设社会现代化、实现高水平全面小康社会的目标，积极推进生态环境保护和民生工程建设不断提升民众的满意度与幸福指数。本文通过对2024年浙江省生态环境公众满意度调查结果的分析以及民众对政务服务、教育工作的满意度调查，综合评估浙江省民众的满意度与幸福指数。

二、生态环境公众满意度调查结果

1.总体情况

近日，省美丽浙江建设公布了2024年度浙江省生态环境公众满意度调查结果。本次调查由省统计局民生民意调查中心组织开展，样本覆盖全省90个县（市、区），还通过浙江民调在线平台收集网络民意9万余份。调查结果显示，浙江省生态环境公众满意度连续13年提升。

2.具体数据

婺城区满意度持续提升，以925的总分保持全市前三。泰顺县总得分987分，比上年提升74分，排名全省第5，比上年提升20名。这些数据充分说明浙江省在生态环境保护和治理方面取得了显著成果。

三、政务服务满意度调查

1.总体情况

为深入理解社会公众对政务服务的满意度，本次调研对近年来办理过的政务服务业务实行了满意度调查。调查结果显示民众对政务服务的满意度较高，尤其是信息公开、办事服务搜索功能等方面。

2.具体数据

依照调查，16%的民众表示通过浙江省人民网站达到了目的或应对了疑问，其中1%的民众表示满意度为10分。这表明，浙江省在政务服务方面取得了显著成效，为民众提供了便捷的服务。

四、教育工作满意度调查

1.总体情况

为进一步熟悉社会公众对教育工作的意见与建议，本次调研对教育工作公众满意度实行了问卷调查。调查结果显示，民众对教育工作的满意度较高。

2.具体数据

调查中，民众对教育工作的满意度主要体现在以下几个方面：1）近年来所在社区生活便利度有所提升；2）教育优劣得到提升；3）教育公平得到保障。

五、民众满意度与幸福指数分析

1.生态环境满意度与幸福指数

生态环境满意度是衡量民众幸福指数的关键指标。调查结果显示，浙江省生态环境公众满意度连续13年提升，说明浙江省在生态环境保护和治理方面取得了显著成果，为民众创造了良好的生活环境提升了幸福指数。

2.政务服务满意度与幸福指数

政务服务满意度直接关系到民众的生活优劣。本次调查中，民众对政务服务的满意度较高，尤其是信息公开、办事服务搜索功能等方面。这表明，浙江省在政务服务方面取得了显著成效为民众提供了便捷的服务，加强了幸福指数。

3.教育工作满意度与幸福指数

教育是民族振兴的基石，教育工作满意度关系到民众的幸福指数。本次调查中，民众对教育工作的满意度较高说明浙江省在教育工作方面取得了显著成果，为民众提供了优质的教育资源加强了幸福指数。

六、结论

综合本次调查结果浙江省在生态环境保护和治理、政务服务、教育工作等方面取得了显著成效，民众的满意度与幸福指数持续提升。未来，浙江省应继续加大生态环境保护和民生工程建设力度，为民众创造更加美好的生活，不断加强民众的满意度与幸福指数。

（完）