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2024 06/ 09 15:44:32
来源:用户傲安

信用卡电话业务员

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1. 信用卡电话业务员是专门负责通过电话联系办法对逾期未还款的信用卡使用者实行的工作人员。

信用卡电话业务员

2. 他们多数情况下需要具备以下特点:

- 熟悉信用卡业务知识和相关法律法规。

- 具备良好的沟通技巧和说服能力。

- 可以应对不同客户的还款意愿和困难情况采纳合适的策略。

- 具备较高的心理承受能力面对拒绝和挑战时保持冷静和专业。

- 每天需要拨打大量电话(平均100通以上),以保持进度。

- 需要记录和跟踪欠款人的还款情况,保障及时更新信息。

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