1. 信用卡上门核实是指银行或公司派遣工作人员到持卡人居住地或工作地点，实行现场核实持卡人的身份、还款能力和还款意愿。
2. 人员多数情况下会携带相关证件和资料以保证核实过程的合规性。
3. 序号如下：
a. 接到电话，告知持卡人将上门核实信息。
b. 确定上门核实时间与持卡人协商方便的时间。
c. 人员到达指定地点出示证件表明身份。
d. 核实持卡人身份，理解还款能力及还款意愿。
e. 记录核实情况，反馈给银行或公司。
f. 如持卡人仍有还款意愿，协商制定还款计划。
g. 结上门核实，留下联系办法，以便后续沟通。
公司将上门核实情况，用户应如何应对及注意事项
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