在当今快节奏的生活中金融产品为咱们提供了极大的便利。作为一款深受欢迎的信贷产品，为广大使用者提供了灵活的借款服务。在还款期间有时会遇到部分突况，引起还款压力增大。为了帮助使用者缓解这一压力，提供了减免还款功能。本文将详细介绍减免还款的具体操作步骤，以帮助有需要的客户更好地应对还款难题。

一、账户

客户需要本人的账户。可通过以下几种方法：

1. 通过支付宝APP：在支付宝首页找到“”图标点击进入，然后利用支付宝账户密码或指纹。

2. 通过网页版：在浏览器中输入地址，然后利用账户密码。

二、查看还款计划

成功后使用者可在“我的借款”页面查看自身的还款计划。这里会显示借款金额、还款期限、还款途径等相关信息。

三、申请减免还款

1. 在还款计划页面，找到“减免还款”按钮，点击进入。

2. 按照页面提示，填写减免还款申请表。申请表中需要填写以下信息：

（1）申请减免还款的起因：如收入减少、失业、疾病等。

（2）申请减免还款金额：依照实际情况填写。

（3）申请减免还款期限：依据还款能力填写。

（4）联系形式：保障填写正确，以便工作人员与您联系。

3. 提交申请：填写完毕后，点击“提交申请”按钮。

四、等待审核

提交申请后，工作人员会对您的申请实行审核。审核时间一般为1-3个工作日。在审核期间，请保持手机畅通以便工作人员与您联系。

五、审核通过后的操作

1. 审核通过后您会收到发送的减免还款确认短信。请遵循短信提示，在规定时间内完成以下操作：

（1）账户，确认减免还款金额及期限。

（2）依据新的还款计划，重新制定还款计划。

2. 审核通过后会为您调整还款计划。您可以依据新的还款计划，按期还款。

六、留意事项

1. 申请减免还款时，请保证填写的信息真实有效，以免作用审核结果。

2. 减免还款申请仅限于一次性还款，不支持分期还款。

3. 减免还款成功后，会为您调整还款计划，但不会作用您的信用记录。

4. 如在申请进展中遇到难题，可联系客服，寻求帮助。

减免还款操作步骤相对简单只需依照以上步骤实行操作，即可成功申请减免还款。期望本文能为您解决还款难题提供一定的帮助。在借款进展中，合理规划还款计划准时还款，是维护个人信用的关键举措。祝您生活愉快，财务稳健！