在当今这个信息化飞速发展的时代互联网金融平台如等已经成为许多人获取贷款服务的关键选择之一。不少人在未与有过任何业务往来的情况下却收到了来自该平台的信息推送或通知。这一现象引发了广泛的疑问：为什么会获取到本人的个人信息？这是不是合法？又该怎样保护个人？

咱们需要明确的是作为一家提供金融服务的企业，其运营进展中确实需要收集和应对大量的客户数据。依据相关法律法规，企业在开展业务时必须遵守“正当、合法、必要”的原则，保障所收集的数据仅用于特定的目的，并采纳适当的技术手段保障数据安全。获取使用者信息的表现本身并不一定违法关键在于其获取途径是否符合法律规定。

那么是怎么样获取到客户的个人信息呢？主要有以下几个途径：

一、信息泄露

信息泄露是致使个人被非法获取的主要起因之一。随着网络技术的发展，个人信息的安全性面临着前所未有的挑战。无论是由于黑客攻击、内部员工泄密还是第三方合作机构管理不当等起因一旦使用者的敏感信息（如手机号码、身份证号等）流入黑市，就极有可能被不法分子利用，甚至被转售给包含在内的各类企业。对这些企业而言它们可能基于商业利益考量，通过购买或交换的形式获取这些数据，从而实现精准营销或是说风险评估的目的。

二、正常业务需求

对这样的金融服务提供商对于拥有准确完整的客户资料是非常必不可少的。它们可以通过合法途径从机关、公共事业单位以及合作伙伴处获取必要的个人信息比如申请贷款时需要提供的身份证复印件、银行流水记录等。在日常经营活动中，也可能通过合法授权的办法收集使用者的通讯录信息，以便于升级客户体验和服务效率。例如，当使用者同意授予访问通讯录的权限后，该平台可以据此推荐好友加入平台，或在紧急情况下联系相关人员实施核实。

三、大数据技术的应用

现代社会已经进入大数据时代，几乎所有的互联网企业都在利用先进的数据分析技术挖掘潜在价值。也不例外，它通过整合多源数据构建客户画像，以更全面地理解目标群体的需求特征。在此期间，即使某位客户从未主动过账号只要其个人信息出现在某个数据集内，就有可能成为该平台的目标对象。需要关注的是，此类做法的前提仍然是获得客户的明确授权，并且要严格遵守关于个人信息保护的相关规定。

四、债务

当使用者因未能准时偿还债务而被列入名单时，或许会借助外部资源查询相关联的信息。例如，若某人的亲友代为还款，则可能尝试获取这部分人的联系办法以便后续沟通。不过在此环节中，必须保障操作流程合规透明不得侵犯他人合法权益。

面对上述情况，咱们应怎么样应对呢？

之一步：确认自身状况

要是你发现本身莫名其妙地接到了发来的信息首先要冷静下来，仔细检查本身的账户是否存在异常活动。可网站查看历史记录，看看是否有未经允许的操作发生。同时也能够拨打客服热线咨询具体情况。

第二步：核实信息来源

假若确定本身并未采用过的服务，那么很可能是个人信息遭到了泄露。此时，你能够尝试回忆最近一段时间内是否曾在其他场合填写过类似的表格，或过未知来源的应用程序。还能够检查手机上安装的所有软件，特别是那些须要获取通讯录权限的应用，看看它们是否有合理解释。

第三步：维护合法权益

假若经过上述步骤仍无法解决疑问建议立即向有关部门投诉，维护自身的合法权益。同时也要加强自我防范意识，定期更换密码，避免采用过于简单的组合；谨慎对待陌生来电和邮件，切勿轻易透露个人信息。还可考虑安装杀软件和防火墙，提升设备的安全防护等级。

获取客户个人信息的现象背后隐藏着复杂的经济和社会因素。虽然从法律角度来看，这类表现在特定条件下是可接受的，但咱们依然理应保持警惕，积极选用措施保护好自身的权益。只有这样，才能在这个充满机遇与风险并存的新时代里更好地生存和发展。

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【责任编辑:网友含玉】