# 上海网络借贷合同纠纷仲裁程序详解

随着互联网金融的迅速发展网络借贷平台逐渐成为个人和企业获取资金的关键渠道之一。由于网络借贷涉及金额较大且交易主体分散由此产生的合同纠纷也日益增多。为了有效应对这些纠纷，许多网络借贷合同中都加入了仲裁条款，以便通过仲裁这一非诉讼途径快速、高效地解决争议。本文将详细介绍上海地区网络借贷合同纠纷仲裁的具体流程及关注事项。

## 确认仲裁条款的有效性

在应对任何网络借贷合同纠纷前首要任务是确认合同中是不是存在有效的仲裁条款。所谓仲裁条款，是指双方当事人预先协定一旦发生争议，则应提交特定仲裁机构实施裁决的书面声明。往往情况下，这类条款会在借款合同的开头或末尾部分单独列出，并明确指出适用的仲裁规则以及仲裁地点等内容。假使发现合同中确实存在此类条款，那么在发生争议时借款人便可以依据该条款向指定的仲裁委员会提出仲裁申请。

值得关注的是，在某些情况下，即使最初签订合同时未包含明确的仲裁条款，但只要双方后来就争议解决形式达成一致意见并签订了新的书面协议，则仍然可视为形成了有效的仲裁安排。在遇到具体难题时理应仔细检查所有相关的文件资料，保障可以找到合法有效的仲裁依据。

## 准备仲裁申请所需材料

一旦确认了仲裁条款的存在下一步就是着手准备仲裁申请所需的各项材料。主要包含以下几类：

- 借款合同：这是证明借贷关系存在的关键证据，必须完整无缺地提交给仲裁委员会。

- 还款记录：涵盖但不限于银行转账凭证、电子支付截图等，用以说明实际履行情况。

- 借款人的身份信息：如身份证复印件、护照扫描件等，用于核实申请人身份的真实性。

- 通信记录：例如短信聊天记录、邮件往来等，能够作为辅助材料来佐证双方之间关于贷款事宜沟通交流的过程。

在正式提交仲裁申请之前，还应准备好一份详细的仲裁申请书。这份文件需要包含双方当事人的基本信息（姓名/名称、地址、联系办法等）、争议事实描述、请求事项等内容，并且须要语言清晰准确，逻辑严谨有序。

## 选择合适的仲裁机构

依据我国现行法律法规的规定当发生网络借贷合同纠纷时，能够选择由当事人事先约好的仲裁机构来实施审理。在上海地区较为知名的仲裁机构有上海国际经济贸易仲裁委员会（简称“贸仲”）和上海仲裁委员会（简称“上仲”）。其中，“上仲”因其专业性强、效率高而备受青睐，尤其是在涉及小额消费贷等案件时表现尤为突出。

对期待通过线上办法实行仲裁程序的当事人而言，“上仲”特别推出了专门针对网络借贷合同纠纷的线上仲裁服务方案。这项服务不仅简化了传统线下操作流程，还能大幅减低时间成本和经济负担，非常适合那些期待尽快解决难题的人群采用。

## 开始仲裁程序

第十四条 申请仲裁

当所有准备工作完成后，即可正式向选定的仲裁委员会递交仲裁申请书及相关附件。此时需要留意几点：一是要保障提交的内容真实可靠；二是要留意遵守规定的格式请求；三是尽量避免遗漏必不可少细节以免作用后续进展。

第十五条 受理

收到申请后仲裁委员会会对材料实行全面审核。要是符合受理条件，则会在规定期限内作出受理决定，并向申请人发出书面通知；反之则可能退回补充完善后再行考虑。

第十六条 仲裁通知

一旦案件被正式受理，仲裁委员会便会向被申请人送达仲裁通知书，告知其具体的答辩期限及其他留意事项。与此同时还会附上一份空白的答辩状模板供参考采用。

第十七条 答辩

被申请人需在收到仲裁通知书后的法定时间内提交书面答辩意见，并可同时提出反请求。所谓反请求，是指针对对方提出的主张予以反驳的同时另行主张自身权益的表现。不过需要留意的是无论是答辩还是反请求都必须基于事实依据且不得超出原诉范围。

第十八条 反请求

正如上述所述，反请求是一种必不可少的防御手段，它允许被告方在面对原告指控时主动出击，为本人争取更多利益空间。但在实际操作进展中，怎么样恰当地运用这一权利却并非易事。于是建议当事人提前咨询专业人士，保障每一步骤都能做到既合法合规又切中要害。

## 行政争议与例外情形

虽然大多数网络借贷合同纠纷都可通过仲裁途径解决，但仍有若干特殊情况需要特别留意。比如，当涉及到监管机构或公共利益保护时，这类疑惑往往会被归类为行政争议，从而排除适用普通民事仲裁机制的可能性。在此类情形下，只能采纳行政复议或是说行政诉讼等办法寻求救济。

## 结语

上海地区的网络借贷合同纠纷仲裁程序大致可分为以下几个阶段：确认仲裁条款有效性→准备仲裁申请材料→选择合适仲裁机构→启动仲裁程序→完成审理作出裁决。在整个期间各方均需严格遵循法律规定，秉持诚信原则行事，唯有如此才能更大限度地维护自身合法权益。期望本文能为广大读者提供有益指导，帮助大家更好地应对未来可能出现的各种挑战。