一、引言

近年来随着金融科技的不断发展各类借贷产品层出不穷作为其中的一员以其便捷的借贷服务受到了广大使用者的青睐。在还款进展中，部分使用者有可能遇到还款困难，此时协商停催成为了他们关注的焦点。本文将详细解析协商停催的流程，帮助客户更好地应对还款难题。

二、协商停催的必要性和意义

1. 必要性

随着生活节奏的加快人们在享受金融服务的同时也面临着越来越多的还款压力。一旦还款逾期，电话和短信就会接踵而至给使用者的生活带来困扰。协商停催成为了使用者迫切需要解决的疑问。

2. 意义

协商停催不仅有助于减轻客户的还款压力，还能避免逾期还款带来的不良作用。通过协商停催，使用者可与达成一种合理的还款方案，确信双方权益的实现。

三、协商停催流程详解

1. 之一步：主动联系客服

使用者在遇到还款困难时，应主动联系客服，说明自身的还款情况。客服电话为：。

2. 第二步：提供相关证明材料

客户需要向提供以下证明材料：

（1）身份证正反面复印件

（2）还款计划表

（3）逾期还款起因说明

（4）还款能力证明（如工资证明、银行流水等）

3. 第三步：等待审核

提交证明材料后，会对使用者的申请实行审核。审核周期一般为3-5个工作日。

4. 第四步：协商还款方案

审核通过后，使用者将与客服实行协商，确定还款方案。还款方案可能包含：

（1）延长还款期限

（2）分期还款

（3）减免部分利息或罚息

（4）调整还款金额

5. 第五步：签订还款协议

双方协商达成一致后，使用者需要与签订还款协议。还款协议一旦签订，双方应严格遵守协议内容。

6. 第六步：依照还款协议施行

使用者遵循还款协议约好的期限和金额实施还款，保证准时还清借款。

四、关注事项

1. 客户在协商停催期间，要保持诚信，如实说明自身的还款情况。

2. 使用者需在还款协议规定的期限内完成还款避免再次逾期。

3. 客户在协商停催进展中，如遇到疑惑，可随时联系客服寻求帮助。

五、结语

协商停催流程的详解旨在帮助使用者在还款困难时，可以通过合理的办法解决疑惑。客户在遇到还款困难时，应主动与沟通，寻求协商停催的帮助。通过双方的共同努力，保证还款难题的顺利解决，维护自身的合法权益。