平台是专门帮助金融机构和企业追回逾期欠款的服务机构。它们通过各种手，如 、短信、邮件等，与债务人联系，促使其还款。未来，行业将逐渐引入人工智能，利用机器学和自然语言处理技术，提高效率。智能系统将能够自动识别借款人的情绪，并采取相应的策略。