随着消费金融业务的不断增长银行在催缴逾期贷款方面扮演着越来越关键的角色。作为国有大型商业银行建设银行的消费金融催缴工作更是关系到广大客户的信用记录和银行的声誉。 在撰写建行消费金融催缴通知时理应留意一系列的事项以保障通知的合法、合规、文明和有效性。以下咱们将详细探讨这些留意事项。

### 建行消费金融催缴通知应关注的事项

#### 引言

在金融业务中逾期还款是不可避免的现象。建设银行作为我国领先的商业银行其消费金融业务在催缴逾期贷款方面具有举足轻重的地位。一份合格的催缴通知，不仅能有效提醒借款人履行还款义务，还能维护银行的合法权益。本文将从多个角度分析建行消费金融催缴通知应关注的事项以帮助银行工作人员更好地开展催缴工作。

### 1. 合法合规，保障通知的合法性

#### 依法合规是基础

在撰写催缴通知时，首先应保证内容合相关法律法规的规定。通知中应明确借款人的逾期情况、还款金额、还款期限等关键信息同时要遵循《人民合同法》、《人民商业银行法》等法律法规的需求，保障通知的合法性。

内容示例：

“尊敬的客户依据您与我行签订的贷款合同预约，您有人民币XXX元未按期偿还。依据《人民合同法》的相关规定，现向您发出催缴通知，请您在接到本通知之日起XX日内履行还款义务。”

### 2. 文明礼貌，体现银行形象

#### 尊重客户，文明催缴

在催缴通知中，应注重文明礼貌，尊重客户。语言要和、诚恳，避免采用侮辱性或命令式的语气。通过文明礼貌的语言，既能维护银行的正面形象，又能增进借款人的还款意愿。

内容示例：

“咱们理解您可能面临一定的还款压力，但请您尽快履行还款义务，以免作用您的信用记录。如您在还款进展中遇到任何困难，请随时与咱们联系，我们将竭诚为您服务。”

### 3. 明确具体，提供还款指引

#### 详细指引，方便客户操作

催缴通知中应明确具体还款形式、还款金额和还款期限，提供便捷的还款指引。这样既能方便客户熟悉还款事项，又能加强还款效率。

内容示例：

“您可以通过以下方法还款：1. 通过网上银行转账；2. 到就近的建行网点办理还款；3. 通过手机银行还款。请您在XX年XX月XX日前将应还金额人民币XXX元还清。”

### 4. 风险提示，加强法律意识

#### 提醒风险，加强法律意识

在催缴通知中，应适当提醒借款人逾期还款可能产生的法律风险和信用风险，以增强借款人的法律意识和还款意愿。

内容示例：

“如您未能按期还款，我行将依法采纳措追究您的法律责任并可能作用您的个人信用记录。请您重视本次催缴通知，尽快履行还款义务。”

### 5. 联系办法，确信沟通顺畅

#### 提供联系途径，便于客户咨询

在催缴通知中，应提供银行的联系形式，便于借款人在还款进展中遇到疑惑时及时咨询和解决。

内容示例：

“如您在还款期间有任何疑问或需要帮助请拨打我行客服热线：XXX-XXXX-XXXX，我们将竭诚为您服务。”

### 结语

在撰写建行消费金融催缴通知时，应留意以上几个方面。通过合法合规、文明礼貌、明确具体、风险提示和联系途径等内容的合理安排，可有效提升催缴工作的效率，维护银行的合法权益，同时也能提升借款人的还款体验。在未来的工作中，建行应继续优化催缴通知的撰写和发送流程，为构建良好的金融环境贡献力量。