银行信用卡有部门吗 是的客服催款，银行信用卡部门一般会设立部门来解决客户逾期还款的之一区号情况。人工催清收包括电话、面对面、诉前调解、司法等，非人工方式包括智能语音、短信、信函、电子邮件，以及行内其他渠道(如手机银行、网上银行)逾期提醒等。