信用卡今日上门：客户经历、起因和应对措是不是提前通知？

导语：随着信用卡采用的普及信用卡逾期还款疑惑也日益严重。本文将通过一位客户的真实经历分析信用卡上门的原因、应对措以及是不是需要提前通知。

一、客户经历

近日张先生遇到了一件烦心事他的信用卡逾期还款被银行人员上门。以下是张先生的亲身经历：

“前一时间我因为工作繁忙，忘记了信用卡还款日，致使信用卡逾期。刚开始，银行工作人员通过电话和短信，我因为工作原因未能及时还款。没想到，几天后，银行人员竟然上门，让我感到很意外。”

二、信用卡上门原因

1. 逾期还款金额较大：银行认为逾期还款金额较大的客户，有较高的风险，因而会选用上门的途径，以保障债务可以尽快收回。

2. 电话无效：在多次电话无效后，银行会考虑采纳上门的途径，以迫采客户履行还款义务。

3. 使用者逃避还款：有些客户故意逃避还款，不接电话、不回短信银行在无法联系到使用者的情况下，也会选择上门。

4. 法律规定：依照我国相关法律规定，银行有权对逾期还款的信用卡使用者实上门。

三、应对措

1. 保持冷静：面对上门，客户首先要保持冷静，不要与人员发生冲突。

2. 熟悉人员身份：需求人员出示相关证件，确认其身份。

3. 熟悉范围：确认表现是不是在法律允的范围内如人员采纳、胁迫等不合法手，客户有权拒绝。

4. 协商还款事宜：与人员协商还款事宜，争取达成一致意见。

5. 保存证据：在进展中，关注保存相关证据如录音、录像等，以备不时之需。

四、是否提前通知

关于信用卡上门是否需要提前通知，我国相关法律法规并未有明确规定。但从实际操作来看，银行在采纳上门前，一般会通过电话、短信等方法通知客户。这样做有以下几点原因：

1. 提醒使用者还款：通过提前通知，银行提醒客户尽快还款，避免逾期产生更多利息和罚息。

2. 减少使用者困扰：提前通知客户让使用者有心理准备，减少因突然上门带来的困扰。

3. 合法合规：依照我国相关法律法规银行在采纳上门前，需要履行通知义务。

信用卡上门是银行对逾期还款客户的一种追讨形式。使用者在面对上门时，要保持冷静，理解人员身份，协商还款事宜，并保存相关证据。同时银行在采纳上门前，一般会提前通知使用者。使用者应关注信用卡还款日期，按期还款，避免逾期产生不必要的麻烦。

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【责任编辑:编辑柚子】