优秀员发言稿范文大全 尊敬的各位领导、同事们: 大家好！我是部门的一名普通员工，非常荣能站在这里 向大家分享我的工作心得。首先。首先，作为一名优秀员，必须具备良好的沟通能力。工作是需要与客户进行反复沟通的工作，我们需要倾听客户的需求和问题，同时能够以积极、耐心和专业的态度进行回应。