# 广发银行短信全面解析：怎样去解决、防范与申诉途径一网打尽

## 引言

在信用卡和消费贷款日益普及的今天，逾期还款难题逐渐成为社会关注的热点。作为一家中国大的综合性银行，广发银行采用多种方法对逾期客户实其中短信是较为常见的一种形式。本文将全面解析广发银行的短信，为您提供解决、防范与申诉途径的全方位指南。

## 一、广发银行短信概述

### 1. 短信的真实性

广发银行信用卡中心自2023年5月25日起，官方短信发送号码固定为95508或106980095508。若收到其他号发送的短信，请警惕这可能是不法分子假借银行名义发送的诈骗短信。

### 2. 短信的目的

短信主要是为了提醒持卡人及时还款，避免逾期产生额外费用。同时也是保护银行利益和借款人权益的有效手。

## 二、广发银行短信的分类及特点

### 1. 提醒还款短信

这类短信主要针对刚刚逾期没多久的客户，一般逾期7-15天，银行会采用短信的形式。短信内容会包含还款日期、金额等信息以提醒持卡人准时还款。

### 2. 严重逾期短信

对严重逾期的客户，银行会通过短信提醒其尽快还款。这类短信的语气可能较为严肃甚至可能告知将寄送律师函。

### 3. 律师函短信

律师函是律师代表当事人向对方发出的一种法律文件，用于表达当事人的权益和需求。广发银行在必要时会通过短信告知客户将寄送律师函。

## 三、怎么样解决广发银行短信

### 1. 确认短信真实性

收到短信后，首先要确认短信的真实性。可通过拨打官方客服电话或银行实行核实。

### 2. 及时还款

若确认短信真实应及时还款，避免逾期产生额外费用。可通过网银、手机银行等多种形式还款。

### 3. 咨询客服

如有疑问，可拨打广发银行官方客服电话实咨询。客服人员会为您提供详细的解答和帮助。

## 四、怎么样防范短信诈骗

### 1. 谨记官方短信号

记住广发银行官方短信发送号码95508或106980095508，收到其他号的短信，要提升警惕。

### 2. 不轻信陌生号码

对陌生号码的短信，不要轻信。可通过官方渠道实核实。

### 3. 保护个人信息

不随意泄露个人银行卡信息、密码等敏感信息。避免被不法分子利用。

## 五、申诉途径

### 1. 官方客服

若认为短信存在疑惑可拨打广发银行官方客服电话实申诉。

### 2. 金融消费者权益保护部门

如难题无法通过官方客服应对，可向金融消费者权益保护部门投诉。

### 3. 法律途径

对于严重侵害权益的表现，可寻求法律途径，维护自身合法权益。

## 六、总结

广发银行短信是银行提醒持卡人还款的一种有效手。熟悉短信的类型、特点和解决方法，有助于持卡人正确应对短信防范诈骗风险。同时掌握申诉途径，可在遇到难题时寻求帮助，维护自身合法权益。

在今后的生活中，广大金融消费者应增强法律意识，合理采用信用卡和消费贷款准时还款，避免逾期，共同维护良好的金融环境。