广发流程：电脑程序操作详细解析及其效果评价

一、引言

随着信用卡业务的普及，信用卡逾期还款现象日益严重银行工作显得为必不可少。广发银行作为国内知名银行，其流程具有代表性。本文将详细介绍广发流程的电脑程序操作，并对其效果实行评价。

二、广发流程概述

广发银行流程主要包含以下几个步骤：

1. 通知：当借款人逾期还款或违约时，广发银行会通过电话、短信、信函等办法向借款人发出通知。

2. 短信：在借款人刚刚出现逾期表现时，一般为逾期7到15天，银行会通过短信提醒借款人。

3. 电话：逾期30天内，银行会通过电话，提醒借款人尽快还款。

4. 内部：银行内部工作人员实涵电话、邮件等途径。

5. 委外：将工作委托给专业的公司实行。

6. 司法：对恶意透支且拒不还款的借款人，银行会选用法律手实。

三、电脑程序操作详细解析

1. 通知发送

广发银行通过电脑程序自动生成通知，包含电话、短函。电脑程序会按照借款人的逾期情况自动选择合适的途径，并将相关信息发送给借款人。

2. 短信

电脑程序会依据借款人的逾期天数，自动发送短信提醒。短信内容会包含借款人的逾期金额、还款期限等信息，提醒借款人尽快还款。

3. 电话

电脑程序会自动拨打借款人的电话，实行电话。电话进展中，银行工作人员会依照电脑程序提供的逾期记录，与借款人实沟通理解还款意愿和还款能力。

4. 内部

内部进展中，电脑程序会自动筛选逾期金额较大、逾期时间较长的借款人，将相关信息推送至银行内部人员。内部人员会按照电脑程序提供的信息采用电话、邮件等方法实。

5. 委外

当内部效果不佳时银行会将工作委托给专业的公司。电脑程序会自动筛选合条件的借款人，并将相关信息推送至公司。

6. 司法

对恶意透支且拒不还款的借款人，银行会选用法律手实。电脑程序会依照借款人的逾期情况自动生成法律文书，并推送至相关司法部门。

四、效果评价

1. 加强效率

通过电脑程序操作，广发银行可以迅速、准确地完成工作，升级了效率。

2. 减少人工成本

电脑程序自动完成大部分工作，减少了银行工作人员的劳动强度，减少了人工成本。

3. 加强效果

电脑程序能够按照借款人的逾期情况有针对性地实，增强了效果。

4. 减少法律风险

电脑程序操作能够保证工作的合法合规，减低了银行的法律风险。

五、结论

广发银行流程的电脑程序操作具有显著的效果，升级了效率，减少了人工成本增进了效果，同时减低了法律风险。随着科技的发展银行应继续优化电脑程序，加强工作的智能化水平，为维护信用卡业务的健发展贡献力量。