建行信用卡逾期后方式变更，微信沟通成新常态？-停息分期

建行信用卡逾期后途径变更微信沟通成新常态？

建行信用卡逾期后方式变更，微信沟通成新常态？

随着移动互联网的普及微信已经成为了人们日常沟通的关键工具。近日有消息称建行信用卡逾期后途径发生了变化，微信沟通成为了一种新常态。本文将围绕这一现象，分析其背后的起因、可能存在的疑惑以及应对策略。

一、建行信用卡逾期形式变更的背景

过去银行信用卡逾期主要依靠电话、邮件和信函等办法实。随着微信的广泛应用，人们越来越倾向于采用微信实行日常沟通。为了增进效率，建行信用卡逾期途径也发生了变化，微信沟通逐渐成为新常态。

二、微信的优势

1. 高效便捷：微信具有即时通讯的特点，可以快速传达信息增强效率。

2. 保存证据：微信聊天记录可以保存有助于银行在进展中留存证据。

3. 沟通灵活：微信沟通不受时间、地点限制，可随时实沟通，提升成功率。

4. 减低了银行成本：相较于电话、邮件和信函等传统方法，微信成本较低。

三、微信可能存在的难题

1. 信息泄露：微信进展中，客户个人信息可能存在泄露的风险。

2. 骗子冒充：部分不法分子可能冒充银行工作人员，通过微信加客户好友，实行诈骗活动。

3. 沟通效果不佳：微信沟通可能存在沟通不畅、误解等难题，作用效果。

四、应对策略

1. 加强信息安全：银行应加强对客户信息的保护，保障在微信期间不泄露客户个人信息。

2. 官方认证：银行应在微信上设立官方公众号，对人员实行官方认证，防止不法分子冒充。

3. 培训人员：升级人员的沟通技巧，保证在微信沟通中能够有效传达信息。

4. 加强监管：银保监会等监管机构应加强对信用卡行业的监管，规范表现。

五、案例分析

以下是一则关于建行信用卡逾期后微信的案例：

小王办理了建行信用卡，由于种种原因造成逾期。一天，他收到了一条微信好友申请对方自称是建行信用卡人员。小王通过了申请对方表示愿意与小王协商还款事宜，并提出可减免部分本金。小王心中疑惑，于是上网查询相关信息，发现建行信用卡人员并不会主动加客户微信。意识到可能遇到诈骗，小王果断拒绝了对方的提议，并及时与建行信用卡客服取得了联系。