右

一、确认身份和目的

1. “您好，我是XX银行部的XX，今天联系您是为了关于您信用卡账户的逾期还款事宜。”

二、说明逾期后续影响

2. “按照咱们的记录您的信用卡账户已逾期XX天，未偿还欠款XX元。请您留意逾期还款会产生滞纳金和利息，并可能作用您的信用记录。”

三、提出解决方案

3. “我们期望您能尽快应对这笔欠款，以免产生更多不必要的费用。您可以选择一次性还清，或我们能够协商分期还款计划。”

四、表达诚意和关注

4. “我们理解可能存在部分特殊情况引起您暂时无法还款但假若您有还款意愿，我们愿意倾听您的困难，并尽力帮助应对难题。”

五、提供联系方法

5. “若是您现在无法决定请您留下联系途径，我们会尽快与您联系，共同商讨还款方案。”

六、强调后续行动

6. “请您务必认真对待此事若是未能及时应对，我们将不得不选用进一步的法律手来追讨欠款。”

七、结语

7. “感谢您的配合我们期待您的回复，并期望尽快应对此事。您生活愉快，再见。”

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