电话信用卡专员这份工作具有一定的挑战性，以下是若干具体的情况：

1. 工作压力：这份工作往往需求专员每天拨打大量的电话（如100通以上）以催促欠款人还款，由此工作压力相对较大。

2. 心理素质需求：专员需要具备良好的心理素质因为他们在工作中经常面对拒绝、误解甚至是若干负面情绪。

3. 沟通技巧：有效的沟通技巧对这份工作至关要紧，专员需要可以动之以情、晓之以理，同时遵守法律规定和银行政策。

4. 法律知识：理解相关法律条款和行业的自律公约，以确信表现合法合规。

5. 客户服务意识：即使在进展中也需要保持客户服务意识，避免因为过于强硬的态度而引发投诉或法律纠纷。

6. 工作稳定性：虽然这份工作可能提供一定的收入和晋升机会，但由于工作性质的特殊性，可能存在对个人的生活和心理产生一定作用。

电话信用卡专员这份工作并不容易做它须要员工具备多方面的能力和素质。

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