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近年来随着互联网金融行业的快速发展各类网络贷款平台如雨后春笋般涌现。伴随而来的是部分平台在期间存在的不当表现其中“爆通讯录”现象尤为引人关注。那么安逸花等平台在使用者逾期的情况下通过爆通讯录的形式实行是不是属于违法行为呢?本文将从法律角度对此展开深入探讨。
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所谓“爆通讯录”是指网贷平台在借款人逾期未还款时未经借款人许可将借款人的通讯录信息泄露给第三方甚至直接联系通讯录中的联系人告知借款人欠款情况。这类行为常常伴随着高频次的电话、短信或社交媒体通知,对借款人及其亲友造成极大的心理压力和生活困扰。
具体来看,爆通讯录的表现形式多样:
1. 直接联系通讯录联系人:平台会通过拨打电话或发送短信的形式,向借款人通讯录中的亲友披露借款人的逾期状况。
2. 公开通讯录信息:部分平台甚至将借款人的通讯录信息上传至公共平台,进一步扩大信息泄露范围。
3. 扰式:人员频繁拨打联系人电话引发联系人接听大量无关电话严重作用其日常生活。
这类形式本质上是一种极端手段,不仅对借款人构成,也严重侵犯了第三方的合法权益。
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依照《人民民法典》第1034条,自然人的个人信息受法律保护,任何组织和个人不得非法收集、利用、加工、传输他人个人信息。爆通讯录行为显然违反了这一原则因为平台在未经借款人同意的情况下,擅自获取并传播其通讯录信息,属于典型的侵权行为。
(二)违反《人民治安管理处罚法》
《人民治安管理处罚法》第四十二条规定,写信或以其他方法他人人身安全,以及多次发送信息,干扰他人正常生活的,应受到行政处罚。爆通讯录行为假使致使借款人或其亲友遭受扰、,甚至影响正常生活,就可能触犯该法。
(三)违反《人民个人信息保》
《人民个人信息保》明确请求,解决个人信息应该遵循合法、正当、必要原则,不得过度收集或采用个人信息。爆通讯录显然超出了必要的范围,其目的并非为了合法债务,而是通过施压借款人来实现还款目标,为此不具备合法性与正当性。
依照相关法律法规,是指通过、、侮辱等途径迫使借款人偿还债务的行为。爆通讯录本质上属于的一种表现形式,因为它不仅对借款人造成心理压力,还对其亲友的生活造成了不必要的干扰。
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在消费保平台及黑猫投诉平台上,有多起关于安逸花爆通讯录的投诉记录。例如,有使用者反映,在逾期后,安逸花平台不仅联系了借款人的通讯录联系人还向其亲友发送了性质的信息,声称要是不还款将选用更严厉的措施。这类行为不仅让借款人感到无助,也让其亲友深受困扰。
还有若干投诉提到,安逸花平台曾多次联系借款人之外的无关人员,涵盖同事、邻居等,试图通过社交压力促使借款人还款。这些行为均被认定为违法,平台为此受到了使用者的强烈谴责。
针对上述疑惑,安逸花虽未作出明确回应,但依照相关法律规定,其行为已涉嫌违法。无论是从民法还是刑法的角度,平台都有义务停止此类不当行为,并对受影响的使用者给予合理赔偿。
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面对爆通讯录,借款人及相关利益方可选用以下法律措施:
在遭遇爆通讯录时应之一时间保存相关证据,包含通话录音、短信截图、邮件往来等。这些证据将成为后续 的要紧依据。
及时向安逸花平台提交正式投诉,说明爆通讯录的事实及影响,须要平台立即停止侵权行为,并对相关责任人实行解决。
要是平台拒不整改,可向市场监管部门、消费者协会或银保监会,需求对平台的违法行为实施调查解决。
对情节严重的爆通讯录行为受害人有权向提起民事诉讼,需求平台赔偿损失并承担相应责任。同时也可以请求机关介入调查,追究相关人员的刑事责任。
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安逸花等平台通过爆通讯录途径实行,不仅违反了多项法律法规,还严重侵犯了借款人的权和第三方的合法权益。此类行为不仅是违法的,更是对社会公序良俗的挑战。无论是从法律层面还是道德层面,爆通讯录都应被彻底杜绝。
作为借款人面对不合理的行为,于维护自身权益,积极寻求法律支持;作为平台方,则需加强内部管理,规范流程,避免因不当操作而引发法律纠纷。只有这样,才能构建一个健康、公平的金融市场环境。