中信银行在收到律师函后面临着一系列的法律和挑战。本文将分析中信银行在此类情况下应怎样应对以保障自身合法权益和形象。以下是应对策略的详细阐述。

一、高度重视成立专项小组

收到律师函意味着中信银行可能涉及到法律纠纷。银行应高度重视此事立即成立专项小组由高层领导担任，相关部门负责人为成员。专项小组负责全面理解，制定应对策略，并协调内外部资源。

二、及时理解律师函内容，评估法律风险

中信银行收到律师函后，应及时熟悉函件内容，明确涉及的法律疑惑和风险。专项小组应与法律顾问团队密切沟通，分析律师函的法律依据评估可能面临的法律风险。在此基础上，制定相应的法律应对策略。

三、积极沟通，化解纠纷

中信银行在收到律师函后应主动与对方实施沟通，熟悉其诉求，寻求和解的可能性。在沟通进展中，银行应表现出诚意，积极回应对方关切，争取达成共识。同时银行应充分理解对方律师的法律水平和专业能力，以便在和解期间掌握主动权。

四、加强内部管理防范类似发生

中信银行在应对律师函的进展中，应认真反思内部管理是不是存在漏洞，引起此类的发生。银行应加强内部合规培训升级员工的法律意识，保障业务操作符合法律法规。银行还应完善内部监督机制，加强对各部门的监管，防止类似再次发生。

五、维护企业形象，做好工作

律师函的发布或许会对中信银行的企业形象产生负面作用。银行在应对律师函的进展中应高度重视工作。以下是若干建议：

1. 及时发布声明。中信银行应在收到律师函后，及时发布声明，说明基本情况，表明银行的态度和立场。声明应简明扼要，避免透露过多敏感信息。

2. 加强与媒体的沟通。银行应主动与媒体沟通，提供必要的信息，引导舆论走向。同时银行应密切关注媒体报道，对不实报道实施澄清和反驳。

3. 维护客户关系。中信银行应加强与客户沟通，确信客户权益不受作用。银行可通过电话、短信、邮件等办法，向客户说明情况表达银行的责任和担当。

4. 举办新闻发布会。在必要时，银行可举办新闻发布会，邀请媒体、客户和相关方参加，详细介绍经过、应对措施和未来发展规划。

六、总结经验，完善法律风险防范体系

中信银行在应对律师函的期间，应总结经验教训，进一步完善法律风险防范体系。以下是若干建议：

1. 建立健全法律风险机制。银行应制定完善的法律风险制度，明确各部门职责，保证业务操作符合法律法规。

2. 加强法律顾问团队建设。银行应重视法律顾问团队的建设增强法律顾问的专业水平为银行提供有力的法律支持。

3. 定期实行法律培训。银行应定期组织法律培训，加强员工的法律意识，保障业务操作合规。

4. 加强与外部律师的沟通。银行应与外部律师保持密切沟通，熟悉最新的法律动态，为银行提供专业的法律建议。

中信银行在收到律师函后，应采用一系列应对措施，以保障自身合法权益和形象不受损害。通过加强内部管理、维护企业形象、完善法律风险防范体系等措施，中信银行将可以更好地应对法律挑战，实现可持续发展。