### 银行与法院建立金融纠纷调解室：多方合作促进金融纠纷多元化解

#### 1. 引言

随着经济的快速发展金融市场的规模不断扩大金融交易日益频繁金融纠纷也随之增多。近年来各地银行机构与法院系统积极探索建立金融纠纷调解室旨在通过“法院 金融机构 调解员”的模式为当事人提供更加便捷、高效的纠纷应对途径进而营造良好的金融法治环境促进金融市场的健稳定发展。

#### 2. 陕西省富平县金融纠纷调解室的成立

陕西省富平县人民法院与陕西农信富平联社联合挂牌成立金融纠纷调解室，这是双方在金融纠纷多元化解机制上的要紧尝试。该调解室采用“法院 金融机构 调解员”的工作机制，通过多部门的协作，确信金融纠纷可以得到及时有效的解决。调解进展中，法院负责提供法律指导，金融机构则从专业角度提出解决方案，调解员则在双方之间搭建沟通桥，促成双方达成和解。

#### 3. 工商银行吉分行的积极实践

工商银行吉分行积极响应号召主动承担社会责任，通过优化诉前调解程序和简化诉讼流程，积极推动金融纠纷多元化解工作的开展。具体举措包含：在汉川法院诉讼服务大厅设立金融纠纷多元化解中心，并在汉川农商行和汉川邮政蓄银行同步成立化解中心工作室。同时法院和金融机构还指派专人担任联络员，以保障调解工作的顺利实。此类做法不仅加强了纠纷解决的效率，也减轻了当事人的诉讼负担。

#### 4. 福建省三明市金融纠纷协同化解工作指引的出台

日前，福建省三明市中级人民法院联合金融监管理总局三明监管分局和中国人民银行三明市分行共同制定了《金融纠纷协同化解工作指引》。这一文件的出台，标志着三明市在金融纠纷多元化解方面迈出了必不可少一步。依据指引内容，各方将充分发挥各自职能优势，建立一套科学、规范、高效的纠纷化解体系，从而更好地保护金融消费者的合法权益，维护金融市场秩序。

#### 5. 泰兴市金融纠纷人民调解委员会的成立

泰兴市金融纠纷人民调解委员会正式挂牌成立，这是当地构建高效便民公正金融纠纷多元化解机制的关键举措。该委员会由泰兴市司法局牵头组建，成员涵来自法院、金融机构和社会各界的专业人士。通过设立专门的工作室，调解委员会致力于提供一站式服务，帮助当事人快速解决金融纠纷。此举不仅有助于缓解法院案件压力，也为当事人提供了更多选择，提升了纠纷解决的满意度。

#### 6. 州金融纠纷协同化解机制的建立

在金融监管理总局州监管分局的指导下阳金融监管支局联合阳区委政法委、阳区人民法院和州市银行业协会共同推进金融纠纷协同化解机制建设。这一机制的建立，旨在通过跨部门合作，形成合力，有效化解金融领域的矛盾纠纷。具体措涵定期召开联席会议，共享信息资源，以及开展联合培训等，以不断提升各方参与者的业务能力和工作效率。

#### 7. 山东省潍坊市金融纠纷多元化解机制的完善

自2023年起，依照山东省银行业协会及潍坊监管分局的统一部署，潍坊市银行业协会积极践行“以人民为中心”的发展思想，进一步加强与法院系统的协同配合，共同推动金融纠纷多元化解机制的完善。双方通过建立定期会商制度、开展联合调研等办法，不断探索适合本地实际情况的纠纷解决路径。这些努力不仅增强了金融消费者对纠纷解决的信心，也为潍坊市乃至整个山东省金融市场的健发展奠定了坚实基础。

#### 8. 林州市金融纠纷非诉调解的实

林州市金融纠纷人民调解委员会驻林州市法院工作室近期成功调解了一起金融借款纠纷案件。在此期间调解人员严格依照林州市金融纠纷化解联动机制的规定，依法依规开展工作。通过耐心细致地沟通协调最促使双方达成一致意见，避免了不必要的诉讼程序，实现了案结事了的目标。此次成功的调解案例，为其他类似纠纷的应对提供了有益借鉴。

#### 9. 盐城银行业金融纠纷诉前调解中心的成立

为了进一步深化诉源治理加强金融纠纷源头预防和前端化解，提升金融纠纷化解质效，江省盐城经济技术开发区人民法院联合盐城银保监分局和市银行业协会，成立了盐城市银行业金融纠纷诉前调解中心。该中心的设立，意味着今后在应对银行业务相关的金融纠纷时，当事人可以首先选择通过调解方法解决疑问，只有在调解无果的情况下才会进入诉讼程序。这不仅有利于节约司法资源，也方便了广大金融消费者。

#### 10. 结论

各地银行与法院系统在金融纠纷多元化解方面的积极探索和实践，对提升纠纷解决效率、减低当事人 成本、维护金融市场秩序具有关键意义。未来期待更多地区能够借鉴上述成功经验，结合自身实际，不断创新和完善相关工作机制，共同营造一个更加公平、公正、高效的金融法治环境。