广发银行信用卡客户还款服务人员招聘

随着金融行业的快速发展信用卡已经成为人们日常生活中不可或缺的支付工具。作为国内知名银行之一广发银行一直致力于为客户提供优质的信用卡服务。为了更好地满足客户需求升级信用卡还款服务优劣广发银行现面向社会公开招聘信用卡客户还款服务人员。以下是招聘详情：

一、招聘岗位及职责

1. 岗位名称：信用卡客户还款服务人员

2. 岗位职责：

（1）代表银行等金融机构个人信贷逾期账款；

（2）通过电话、信函等方法与相关客户沟通谈判，促客户及时应对逾期的透支款项；

（3）负责平安银行、广发银行、招商银行等高端客户信用卡的逾期解决难题；

（4）通过电话沟通、信函等方法，收集、整理客户信息，保证回款目标的达成。

二、招聘须要

1. 学历需求：大专及以上学历，专业不限；

2. 工作经验：1-3年相关工作经验，有信用卡经验者优先；

3. 沟通能力：具备良好的沟通能力可以与客户实行有效沟通；

4. 语言能力：通晓粤语和普通话；

5. 计算机操作：能实电脑文书应对，熟练利用办公软件；

6. 个人素质：独立作业，具有高度的责任心和耐心，可以承受工作压力。

三、薪资待遇

1. 基本薪资：无责任底薪3000元/月；

2. 绩效提成：按照业绩表现，中等业绩者可达到6000-7000元/月，优秀业绩者可达8000-10000元/月；

3. 福利待遇：五险一金、带薪年假、节日福利等。

四、招聘流程

1. 报名： 请将个人简历发送至指定邮箱，邮件主题请注明“广发银行信用卡客户还款服务人员招聘”；

2. 筛选：咱们将对报名者实行初步筛选，合条件者将收到面试通知；

3. 面试：面试分为初试和复试两个环节，主要测试应聘者的沟通能力、业务知识和综合素质；

4. 录用：面试合格者将收到录用通知签订劳动合同。

五、市场需求及前景

近年来信用卡市场发展迅速，信用卡逾期账款市场需求持续增长。依据相关数据显示，2022年信用卡市场需求较2021年下降了67%，但仍保持较高水平。随着金融科技的不断发展，信用卡行业将迎来新的发展机遇。

六、结语

广发银行信用卡客户还款服务人员岗位是一个具有挑战性和发展前景的工作。我们期待您的加入，与广发银行一起为客户提供优质的信用卡还款服务为我国金融事业贡献自身的力量。敬请 踊跃报名，期待与您携手共创美好未来！

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