文章正文
一、引言
1. 信用卡在现代生活中的普及程度
2. 信用卡逾期还款的常见疑问
3. 文章目的：介绍在信用卡还款日临近却未收到卡片的情况下怎样应对电话和短信
二、信用卡还款日临近却未收到卡片的起因
1. 银行邮寄疑问
2. 信用卡丢失或被盗
3. 个人信息变更致使卡片无法送达
三、应对电话和短信的策略
1. 之一时间与银行联系
（1）说明情况，请求期还款
（2）理解逾期还款的利息和费用
（3）确认还款途径和操作流程
2. 合理安排还款计划
（1）办理信用卡分期还款
（2）偿还更低还款额
（3）与银行协商长还款期限
3. 保持与人员的良好沟通
（1）态度诚恳，说明自身的困难
（2）拒绝，保护个人信息
（3）记录过程，必要时投诉或报警
4. 防范陷阱
（1）警惕虚假电话和短信
（2）核实人员身份
（3）拒绝非法须要维护自身权益
四、具体应对措
1. 收到电话和短信时的应对方法
（1）确认人员身份
（2）询问事项，熟悉逾期金额和还款期限
（3）表达还款意愿，说明还款计划
2. 沟通协商还款事宜
（1）向银行说明未收到卡片的起因
（2）请求银行长还款期限
（3）协商减少利息或免除逾期费用
3. 应对期间的纠纷
（1）遭遇及时报警
（2）保留证据向银行投诉
（3）拒绝泄露个人信息保护隐私
五、预防措
1. 提前关注信用卡邮寄情况
2. 保持个人信息准确无误
3. 及时办理信用卡激活手续
4. 理解信用卡还款规则，避免逾期
六、总结
1. 信用卡还款日临近却未收到卡片，及时与银行沟通是关键
2. 合理安排还款计划，避免逾期产生更多费用
3. 遇到疑问，保持冷静，维护自身权益
4. 提前预防减少信用卡逾期风险
以下为文章具体内容：
一、引言
随着信用卡的普及，越来越多的消费者享受到信用卡带来的便捷和优。信用卡逾期还款难题也随之而来。本文旨在介绍在信用卡还款日临近却未收到卡片的情况下，怎样应对电话和短信。
二、信用卡还款日临近却未收到卡片的原因
1. 银行邮寄疑惑：银行在邮寄信用卡期间，可能存在出现邮件丢失、误等情况，引发持卡人未能在还款日收到信用卡。
2. 信用卡丢失或被盗：持卡人信用卡丢失或被盗未能及时补办，引发无法按期还款。
3. 个人信息变更造成卡片无法送达：持卡人个人信息变更（如地址、电话等），致使银行邮寄的信用卡无法送达。
三、应对电话和短信的策略
1. 之一时间与银行联系：在还款日临近却未收到卡片的情况下，持卡人应之一时间与银行联系，说明情况，请求期还款。
（1）说明情况，请求期还款：向银行说明未收到卡片的原因，请求银行长还款期限。
（2）理解逾期还款的利息和费用：熟悉逾期还款产生的利息和费用，以便在协商期间有针对性的提出需求。
（3）确认还款办法和操作流程：熟悉还款形式和操作流程，确信在卡片收到后能及时还款。
2. 合理安排还款计划：在未能按期还款的情况下，持卡人应合理安排还款计划，避免逾期产生更多费用。
（1）办理信用卡分期还款：如短期内无法全额还款，可考虑办理信用卡分期还款，减少还款压力。
（2）偿还更低还款额：如无法分期还款，可以选择偿还更低还款额，避免逾期产生更多费用。
（3）与银行协商长还款期限：与银行协商长还款期限，争取更多时间筹集还款资金。
3. 保持与人员的良好沟通：在期间，持卡人应保持与人员的良好沟通，避免纠纷。
（1）态度诚恳，说明本人的困难：在电话和短信中，持卡人应态度诚恳说明本身的困难，争取人员的理解。
（2）拒绝保护个人信息：遇到，持卡人有权拒绝，并保护个人信息不被泄露。