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随着我国金融业务的不断发展个人贷款业务在金融业中呈现出井喷式的发展态势信用卡和个人贷款工作的必不可少性日益凸显。作为一名试用期员，我在过去的几个月里，经历了工作的种种挑战与机遇。在此我将结合本身的工作经历，对试用期工作实总结并提出部分建议，以期为今后的工作提供借鉴。
自加入公司团队以来，我严格遵守公司制度，认真学业务知识，不断加强本身的专业素养。在试用期内，我共参与案件数百起，涉及金额数千万元。通过与客户的沟通与协商成功回收部分逾期贷款，为公司减低了风险。
在进展中，我逐渐掌握了与客户沟通的技巧可以准确把握客户心理，升级成功率。例如，在进展中，我注重倾听客户的需求和困难为客户提供合理的解决方案，从而获得客户的信任。
在工作中，我注重与同事、客户及上级领导的沟通与协作。通过与同事分享经验，增进整个团队的效果；与客户保持良好的关系，有助于加强成功率；与上级领导及时汇报工作进展便于调整策略。
在试用期内我深刻认识到工作对金融行业的必不可少性，以及作为一名员应承担的责任。这使我更加专注于工作，努力为公司创造价值。
在期间，我发现部分策略存在一定的难题，如周期、拨打逻辑等。这造成效果不尽如人意作用了公司的不良贷款回收率。
在工作中，面对客户的投诉、等压力，我有时会感到力不从心。这使我意识到，增强抗压能力是成为一名优秀员的关键。
针对策略存在的难题，我建议公司对周期、拨打逻辑等方面实行优化。例如，合理调整周期避免过度引起客户反感；完善拨打逻辑，增强效率。
加强团队间的沟通与协作，升级团队的整体行力。通过定期分享经验，提升团队的整体素质。
升级个人抗压能力，学会调整心态，面对压力时保持冷静。同时公司能够组织若干心理辅导活动，帮助员工缓解压力，增进抗压能力。
公司应加大对员的培训力度，增强员的专业素养。同时设立合理的激励机制，激发员的工作积极性。
在试用期内，我通过不断学与总结，取得了一定的成绩。在工作中仍存在多不足。在今后的工作中，我将认真总结经验，不断增进本身的能力，为公司的不良贷款回收贡献自身的力量。同时也期待公司能够给予更多支持与指导，共同推动业务的发展。
陈小洁
2024-06-21
在焉
2024-06-21
花瑜
2024-06-21