信用卡投诉打银监会电话有用吗 信用卡投诉是指消费者因信用卡相关问题而向银行或相关机构投诉，并希望得到问题解决或补偿的一般过程。是违法的行为。你只要掌握对方的证据，把短信保留，并且在接电话的时候开启录音，可以直接向银行投诉，也可以找银保监会进行投诉。