内部。平安银行逾期部门的电话渠道之一就是使用021开头的号码进行催款。这是因为平安银行为了保障客户的合法权益，通过催款电话与客户联系。第二部分:平安银行为何选择第三方？ 专业性:第三方公司拥有专业的团队和技术手，能够更有效地追讨逾期款项，减少银行的损失。