主动致电银行信用卡中心，申请协商还款 一般客服人员和刻意回避这个问题，或者直接告诉没有这个业务，需要响应的专业谈判技巧。每个银行的处理流程快慢不一。导读:主动向银行协商:不要等银行打电话过来，自己主动打电话给银行进行沟通，表明自己诚恳的态度，说明自己不是故意逾期不还的，将自己的财务状况，负债及收入情况说清楚。