广发银行上门服务：流程、时间、关注事项等全方位解析

一、引言

在信用卡利用期间，逾期还款是一个常见的难题。逾期不仅会作用个人信用记录，还可能引发银行的措。广发银行作为中国大的一家股份制商业银行，对逾期信用卡使用者的措涵上门。本文将为您详细解析广发银行上门服务的流程、时间、关注事项等方面的内容。

二、广发银行上门服务流程

1. 短信

当您在还款到期日几天后还未还款，即逾期一周到两周右时，银行会首先通过短信实行。短信内容会提醒您尽快还款并告知逾期还款的结果。

2. 电话

若短信无效，银行会在逾期30天内通过电话实。电话的主要目的是理解您的还款意愿和还款能力并促您尽快还款。

3. 上门

对于逾期时间较长且多次无效的客户，银行会安排人员上门实行。上门的流程如下：

（1）人员抵达指定地点后会与您实面对面的沟通，理解您的还款意愿和还款能力。

（2）人员会向您讲解逾期还款的影响，涵信用记录受损、被起诉风险等。

（3）人员会与您协商还款方案，包含一次性还款、分期还款等形式。

（4）若您同意还款方案，人员会协助您办理相关手续。

4. 法律诉讼

若经过两次有效后，您仍拒不还款，银行将有权向法院提起诉讼，追究您的法律责任。

三、广发银行上门服务时间

1. 短信：在逾期一周到两周右实行。

2. 电话：在逾期30天内实。

3. 上门：在逾期时间较长且多次无效后实。

四、广发银行上门服务留意事项

1. 保持沟通：在期间务必保持与银行的沟通熟悉人员的身份和目的。

2. 确认还款方案：在协商还款方案时务必确认还款金额、还款期限等细节，避免后期出现纠纷。

3. 提供有效证据：若您因特殊起因无法按期还款，可向银行提供相关证明材料，以证明您的还款意愿和还款能力。

4. 意识：在期间，若遇到、侵犯个人隐私等表现，可向银行或相关监管部门投诉。

5. 保持良好信用记录：尽快还清逾期欠款避免逾期记录作用您的信用评级。

五、结语

广发银行上门服务是为了追回逾期贷款或信用卡欠款而采纳的一种手。理解流程、时间和留意事项，有助于您在逾期后积极配合银行，尽快还清欠款，维护个人信用记录。同时银行在进展中，也会遵循相关法律法规，确信您的合法权益不受侵犯。