2021做信用卡员收入怎样：所需素质与计算方法详解

导语：信用卡员作为金融行业的一个要紧岗位肩负着银行信贷资产回收的关键任务。本文将为您详细介绍2021年信用卡员的收入情况、所需素质以及工资计算方法帮助您全面熟悉这一职业。

一、信用卡员收入概况

1. 平均收入

据统计2021年信用卡员57%的岗位月收入在6-10K之间，取自1317份样本。银行电话员在全国的平均月薪为10,702元，中位数为11,208元，其中7K-11K工资占比最多，约43%。

2. 不同经验的收入

信用卡工资按经验统计，应届生工资约为5K。随着经验的增长工资水平也会相应增进。以下是不同经验水平的信用卡员收入概况：

（1）1-3年经验：月收入6-10K

（2）3-5年经验：月收入8-12K

（3）5年以上经验：月收入12-20K

二、信用卡员所需素质

1. 专业素养

信用卡员需要具备一定的金融、法律知识，理解信贷业务流程，熟悉相关法律法规，以便在与欠款人沟通时可以准确把握法律依据。

2. 沟通能力

信用卡员需要具备良好的沟通能力，可以与欠款人实有效沟通，熟悉其还款意愿和能力，并提供合适的还款方案。

3. 耐心与毅力

信用卡工作往往面临很大的压力，员需要有足够的耐心和毅力，不怕困难，坚持不懈地追回欠款。

4. 团队协作能力

信用卡员需要与团队其他成员紧密合作共同完成任务。 团队协作能力也是必不可少的。

三、信用卡员工资计算方法

1. 基本工资

信用卡员的基本工资一般较低，约为3K。这部分工资是固定的，不随业绩变化。

2. 绩效工资

信用卡员的绩效工资主要取决于其业绩。一般而言绩效工资分为两部分：

（1）提成：依据金额的一定比例计算，如1%-3%。

（2）奖金：依照业绩完成情况如完成80%以下不发放完成80%-100%发放一定比例的奖金，完成100%以上发放全额奖金。

3. 其他补贴

信用卡员可能还会获得一定的通讯补贴、交通补贴等。

四、总结

2021年信用卡员的收入整体较为可观，但这一职业对个人素质须要较高，需要具备专业素养、沟通能力、耐心与毅力以及团队协作能力。在工资计算方面，基本工资较低，绩效工资占比较高，与业绩密切相关。 从事信用卡工作需要付出较大的努力但也具有较好的发展前景。

（注：本文数据来源于公开薪酬统计，仅供参考。）