银行信用卡逾期债务委外项目投标方案及原创服务文档

一、引言

随着信用卡业务的快速发展信用卡逾期债务难题日益突出银行面临着巨大的资产优劣管控压力。为了加强效率，减低逾期贷款比例，银行往往会选择将信用卡逾期债务业务委托给专业的公司。本文将针对银行信用卡逾期债务委外项目，提供一份投标方案及原创服务文档。

二、项目背景及目标

1. 项目背景

当前，我国信用卡市场发展迅速，信用卡逾期债务疑惑日益严重。银行在应对信用卡逾期债务时，面临着人力资源不足、效果不佳等疑惑。 将信用卡逾期债务业务委托给专业的公司，已成为银行加强效率、减低逾期贷款比例的有效手。

2. 项目目标

本项目旨在通过专业的服务，增进银行信用卡逾期债务的回收率，减少逾期贷款比例，优化银行资产优劣，同时保证合规、合法地开展工作。

三、投标方案

1. 承诺书

在参与本项目投标进展中，咱们将提供一份承诺书，承诺愿意接受委托行的持续管理、业务辅导、专项培训、绩效监以及其他业务开展所需的条件。

2. 组织架构

为保证项目顺利实行，咱们将设立专门的项目管理团队，负责项目的整体协调、监和行。项目管理团队将包含项目经理、业务经理、技术支持等岗位。

3. 业务操作流程

（1）接收建档：由专人负责接收银行委托数据实行建档录入系统。

（2）案件检阅：对录入系统的案件实初步分析，筛选出有价值的案件。

（3）分析验证：对筛选出的案件实详细分析确定策略。

（4）实：依照策略对逾期债务人实行电话、短信、邮件等多种途径的。

（5）回收欠款：将回收到的欠款及时划拨至银行指定账户。

（6）反馈结果：定期向银行反馈进度和成果。

4. 风险防范机制

（1）合规性审查：保证进展中遵循相关法律法规，避免侵犯债务人权益。

（2）业务培训：定期对人员实行业务培训提升效果。

（3）录音监控：对过程实录音监控，保证表现合规。

四、原创服务文档

1. 技术需求说明书

（1）系统：具备案件管理、任务分配、进度跟踪等功能。

（2）录音设备：确信期间录音品质便于后期审查。

（3）数据分析：对数据实统计分析，为银行提供决策依据。

2. 服务需求说明书

（1）业务辅导：为银行提供业务辅导，增强银行团队的业务水平。

（2）专项培训：针对银行需求开展专项培训，提升效果。

（3）绩效监：对团队实绩效监，保证项目顺利实。

五、结论

通过以上投标方案及原创服务文档，我们期望能为银行信用卡逾期债务委外项目提供高效、合规的服务，助力银行优化资产优劣，减少逾期贷款比例。我们期待与银行携手合作，共同推动信用卡业务的发展。