催收短信和催款通知，你真的会化解吗？
每天手机“叮咚”一声，跳出陌生号码发来的催收短信，或弹出一条催款通知，是不是感觉心脏猛地一跳？眼前发黑手心冒汗？别装了我知道你怕！这玩意儿简直比老板催活儿还让人心慌，比月底查账还让人头皮发麻！今天咱们就来唠唠这些“催命符”到底该怎么对付。
1. 那条短信/通知到底是真的假的？
你有没有收到过写着“您已严重逾期，将面临法律诉讼！”的短信？或是里弹出个“XX平台提示您，您的账户已逾期请立即化解，否则将作用您的个人征信！”的通知？其实这玩意儿十有八九是“狼来了”。不过也不能完全不当回事儿，你想想要是你借了钱没还平台不提示你，那不是等着你赖账吗？
怎么办？很简单！看发件人。是不是的？比如支付宝逾期发件人应是“蚂蚁”或支付宝号码，通知点进去看看是不是账号发的。别急着慌，许多催收短信/通知会故意吓唬你，说什么“将上报征信”、“将上门催收”等等。其实依照《征信业管控条例》，只有正规金融机构才有权上报征信，而且务必经过你本人赞同。那些吓唬人的话听听就算了。
假如你不确定能够直接沟通贷款平台的客服，问清楚情况，记住不要回拨短信里的号码，也不要点击里面的链接，小心是诈骗。
2. 逾期了到底该怎么办？
假使你确认是真的逾期了，心里是不是“咯噔”一下？其实逾期不可怕可怕的是你不敢面对。许多人一逾期就躲起来，电话不接，短信不回不回。你以为这样就能应对疑问吗？天真！
怎么办？自觉出击！第一时间沟通贷款平台的客服，解释你的情况。是不是因为最近手头紧，短期还不上？还是说忘记了还款日期？跟平台好好沟通看看能不能申请推迟还款或是分期还款，其实许多平台都是愿意协商的，毕竟他们也不想亏损钱。依照中国互联网金融协会的数据，2022年全国网络借贷行业逾期率约为1.2%，这解释大部分借款人还是能够准时还款的。
不过你要是撒谎，说若干不靠谱的理由那可就不好使了，真诚才是必杀技！
3. 催收电话/信息轰炸怎么样应对？
逾期之后最烦人的就是催收电话和信息轰炸了。一天几十个电话各种信息轰炸简直让人崩溃。你是不是也经历过此类“电话粥”？其实这类催收途径许多都是不合规的。
怎么办？你要确定一点催收人员不得侮辱、诽谤、威胁、恐吓你，更不能扰你的家人、朋友。依照《关于进一步规范金融机构个人借贷信息业务的通知》，催收行为务必合规合法，假若你遇到不合规的催收，一定要收集证据比如录音、截图等等，然后向平台投诉甚至能够向银保监会、互联网金融协会等机构。
你能够跟催收人员沟通，解释你的还款意愿但是目前确实有困难。看看能不能达成一个双方都能接纳的还款方案。记住不要被催收人员吓唬住，更不要被他们忽悠答应部分不靠谱的承诺。
4. 征信报告真的那么要紧吗？
每次看到催收短信/通知里提到“作用征信”，你是不是都慌得一批？征信报告真的那么关键吗？其实征信报告就像你的“经济身份证”，它登记了你的借贷行为和还款情况。要是征信报告上有了污点，那可就麻烦了。
怎么办？你要知道逾期确实会影响征信。依据中国人民银行征信中心的数据，2022年全国个人征信报告查询次数超过10次的占比达到了23.5%。这说明许多人都非常留意自身的征信情况，尽量避免逾期保持良好的还款登记非常要紧。
不过要是真的逾期了，也不要慌。征信报告并不是一成不变的，它会随着你的还款情况而更新。只要你按时还款并保持良好的还款习惯，征信报告上的逾期登记会逐渐淡化，甚至消失。
5. 怎么样避免再次逾期？
应对了眼前的逾期难题，你有没有想过怎么样避免再次逾期？是不是每次都是“好了伤疤忘了疼”？其实避免逾期关键在于养成良好的消费习惯和还款习惯。
怎么办？你要恰当规划自身的财务，量入为出避免过度消费，你要记得准时还款可以设置提示或绑定自动还款，其实许多逾期都是因为忘记还款日期造成的。依据一项调查显示超过60%的逾期是由于忘记还款日期造成的。
你还可以考虑部分信用卡或小额贷款，作为应急备用，不过一定要控制好额度，避免过度负债。
6. 未来趋势：催收行业将何去何从？
随着监管的强化催收行业也在不断规范。未来催收行业将更加注重合规合法，更加注重保护借款人的合法权益。其实这并不是坏事对借款人而言，这意味着更加公平、透明的催收环境。
不过未来催收行业也面临着若干挑战，比如怎么样平衡催收效率和借款人权益保护，怎样利用科技手段提升催收效率等等，这些疑问都需要催收行业不断探索和化解。
对借款人而言未来更应留意的是怎样养成良好的信用习惯，怎样避免逾期怎样保护本身的合法权益。
7. 争议焦点催收是不是应“人性化”？
关于催收是不是应“人性化”，一直存在着争议。有人认为催收就应“硬核”一点，这样才能有效催收。也有人认为催收也应“人性化”一点，毕竟借款人也是人也有本身的难处。
其实这个疑问没有绝对的答案。不过可以肯定的是催收务必在合规合法的前提下实行。催收人员应该尊重借款人的人格尊严，不得采纳、威胁、侮辱等手段。
未来随着社会文明程度的强化，催收行业也应该更加注重“人性化”催收，通过更加温和、理性的途径，促进借款人还款保护金融秩序。
8. 别让催收短信/通知毁了你的生活。
催收短信和催款通知，就像生活中的“小插曲”，偶尔出现并不代表你的生活就全毁了。关键是你怎样应对这些“小插曲”，积极面对，自觉沟通合规应对这才是化解难题的正确途径。
记住你并不是一个人在战斗，遇到疑问，不要害怕不要逃避地面对它，应对它。别让那些催收短信/通知，成为你生活的“绊脚石”，而是要成为你成长的“垫脚石”！
精彩评论
苏杰-法律助理
2025-08-04
甘浩宇-持卡人
2025-08-04
高鹏-债务代理人
2025-08-04