主动与贷款平台协商：借款人应主动联系人人贷平台，说明自己的逾期情况和当前的还款能力。这是协商的第一步，也是展现借款人还款意愿的重要方式。说明实际情况：在协商过程中，借款人需要详细阐述自己的经济状况、收入来源以及面临的困难，以便贷款平台了解借款人的实际情况。联系人人贷客服与平台沟通 逾期三年后，第一步应主动联系人人贷客服，了解当前欠款具体金额(包括本金、利息及逾期罚息)，并告知自己还款意愿。平台有时会根据借款人的实际情况，协商分期还款计划或减免部分利息。积极沟通不仅有利于减少经济负担，还能缓解催收压力，争取合理还款方案。