导读:当收到催收人员信息时，处理方法如下:一是妥善保留信息作为证据，如截图或复制保存；二是查看内容，若有违法违规行为及时留存证据并向机关、消协；若是普通提醒，主动沟通了解债务状况，协商还款方式和期限，注意保留聊天记录。要清楚自身权益，若催收影响生活工作，可通过法律途径如起诉解决。