罚息是银行针对客户逾期未还款或未遵守合同协议规定而额外收取的费用。一种惩罚机制，罚息不仅增加了借款人的经济负担，还可能对个人信用记录产生负面的影响。对于不少客户拖延还款可能是由于突发状况或经济压力所致，面临罚息时，申请减免罚息成为解决问的关键途径。这一下，广发银行针对罚息减免申请提供了一些便捷方式。核实特殊情况:首先，用户需要向银行提供能够证明其特殊情况的相关材料，如失业证明、医院诊断书等。这些材料将作为申请减免罚息的重要依据。 与银行协商:在提供充分证明材料的基础上，用户应与银行进行积极协商。银行会根据用户的实际情况、逾期原因以及还款能力等因素，综合考虑是否给予罚息减免。 签订协议:若银行同意减免罚息，双方应签订书面协议。