最近闹得沸沸扬扬的渤海银行，让不少人心头一紧，银行说还不起又说有人被莫名标记逾期，但自身明明没办过业务，此类乌龙听着就让人头大，你想想银行可是金融机构搞出此类低级错误，还让不让人信了？
说实话你有没有遇到过这类事？明明自身没惹事却被莫名其妙拉黑名单，就像上次我手机突然收到条短信，说我欠了某平台的钱可我压根没过，当时我就懵了赶紧打电话去问结果对方支支吾吾，最后不了了之，这感觉就像被冤枉的小透明有苦说不出。
你有没有发现最近几年银行出难题的新闻越来越多了？比如XX银行被罚款YY银行被曝出数据，这些数据一对比你心里是不是也咯噔一下？比如某银行不良贷款率突然飙升了0.5%，这可不是个小数目。其实数据不会说谎但解读数据的人或许戴了有色眼镜。
其实你想想银行这么大的机构，每天应对那么多业务出点纰漏也正常吧？不过这次渤海银行的情况有点不一样。有人说是出了bug把A客户的贷款记到B客户头上，此类乌龙就像你明明寄了个，却显示收件人是隔壁老王，你说气不气？
记得有一次我妈去银行办业务，结果工作人员把她的身份证和另一位客户弄混了。我妈明明要存钱却被叫去签字贷款。当时我妈都快急哭了你说这要是真签了这钱还不还得起？后来还好按时发现不然真不知道怎么收场。此类事听着离谱但真或许发生在你身上。
你有没有想过此类错误的作用有多大？比如被误标逾期的客户征信登记一黑，以后贷款买房买车都难。更别提那些真正需要贷款的人，看到这类新闻谁还敢轻易信任银行？其实信用这东西就像玻璃，碎了就很难再复原。
其实国外也有银行出过类似难题。比如某国银行曾因错误，造成上千人被误判为欺诈。不过人家的化解速度很快几天内就修复了。对比之下你有没有觉得国内银行有时候反应慢半拍？不过话说回来国情不同也不能一概而论。
你有没有想过这类错误到底该谁负责？是银行工作人员的忽略？还是的缺陷？其实这两种情况都存在。比如某银行员工因操作失误，引发客户资金被冻结。这类情况下银行应承担主要责任。不过客户本身也要强化警惕，毕竟防人之心不可无。
你有没有觉得随着科技进展，银行应越来越智能才对？不过这次渤海银行的让人有点质疑。比如大数据时代银行化解数据的技能应更强，但为什么还会出错？其实技术再好也抵不过人为的忽略。未来银行要想更靠谱可能还得从管控上找突破口。
“哎我听说隔壁老张也被渤海银行搞错了，明明没贷款却被叫去还钱。”
“真的假的？那他怎么办啊？”
“后来他找媒体曝光了，银行才道歉赔偿。”
听到这样的对话你心里是不是也凉飕飕的？这类事真让人不知道该信任谁。
说实话你有没有这类感觉？以前觉得银行就是权威，现在却越来越不放心，比如你存钱时总担忧自身的钱会不会被弄丢，这类不安就像心里扎了根刺拔不掉。其实信任这东西一旦打破，就很难再建立起来。
说到底渤海银行的只是一个缩影。在金融越来越复杂的今天，你我都是其中的参与者。你有没有想过下次再遇到类似难题该怎么办？其实多问、多查、多留个心眼，总没坏处。
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