银行会说“不归我管”，但你仍然可以打银行客服电话，提出正式书面申请 关键点：不要跟催收“谈协商”，要找银行客服备案！ 银行不同意协商怎么办？试试这几步：？ 第一步：准备“正式协商材料”银行口头说不同意，不等于你没有权利！建议你整理以下材料。如果银行明确拒绝协商还款请求，不要慌乱。以下方案基于真实债务处理经验，帮助你在协商失败后找到突破口：先排查被拒的真实原因 银行拒绝协商通常有迹可循，需针对性解决： 材料不充分 仅口头说明“没钱”不够，需补充：近3个月工资流水、医保报销单据（因病致贫）、失业证明、其他平台负债截图等。