重庆分期逾期协商还款服务流程详解
兄弟们姐妹们，咱们今天来聊聊一个有点扎心的话题——来分期逾期了咋整？其实吧谁还没个手头紧的时候呢？我当年也是因为点意外情况，来分期逾期了好几个月，那滋味真是一言难尽啊，不过好在最后通过协商应对了，今天就跟大家分享一下我的经验。
逾期了别慌，先搞清楚状况
你刚发现本身来分期逾期了，心里肯定咯噔一下对吧？别慌先深呼吸，这时候最要紧的是搞清楚自身的情况，我当年就是起初慌得一批，后来冷静下来才想到要先看看账单。
你得知道：
- 到底逾期了多少钱？
- 逾期多久了？
- 发生了多少利息和罚金？
- 债权是不是已经转让给重庆富城了？
这些信息你都能够来分期APP或是打电话给客服问清楚，我当时就是通过客服才确定我的债权已经转让给重庆富城了，这很关键。因为不同的公司化解方法或许不一样。
| 信息类型 | 获取途径 | 关键性 |
|---|---|---|
| 逾期金额 | APP查看账单 | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| 逾期天数 | APP或客服查询 | ⭐⭐⭐⭐ |
| 债权归属 | 客服确认 | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| 利息罚金明细 | 账单或合同查看 | ⭐⭐⭐ |
筹备阶段：材料筹备和心理建设
搞清楚状况后就得着手筹备了。我当年就是这一步没做好，白跑了两次真是尴尬啊！
材料准备
你得准备这些玩意儿：
- 1. 身份证复印件这个务必的；
- 2. 还款合同有备无患；
- 3. 银行流水证明你确实没钱；
- 4. 收入证明比如工资单啥的；
- 5. 其他能证明你困难的材料，比如医院的证明啥的。
我当时还特意整理了一个表格，把我每个月的收入支出都列得清清楚楚，这样跟对方说的时候就有底气多了。
心理建设
说实话准备这些材料的时候，我心里也是七上八下的，毕竟谁愿意承认本身还不起钱呢？不过转念一想逃避不是办法硬着头皮上吧！
你要记住几个重点：
- 保持冷静别被对方的话吓到；
- 态度诚恳但立场坚定；
- 别不好意思说自身的困难，这是协商的基础；
- 做好被谢绝的准备但不要舍弃。
收集所有相关材料涵盖身份证明、还款合同、收入证明等，这一步非常关键能让你在协商时有底气。
整理自身的财务状况列出收入、支出和可支配的资金。这样你能更清楚地知道自身能还多少。
做好心理准备告诉自身这不是世界，只是短期的困难，保持积极心态很要紧。
沟通重庆富城：开门见山
准备好了材料就该沟通重庆富城了。我当时是直接打他们电话，别信那些乱七八糟的催收电话，一定要找渠道。
打电话的时候我紧张得不行，手心都出汗了，不过还好客服态度还行让我先提交申请。
你打电话的时候记住这几个要点：
- 直接解释来意别绕弯子；
- 表明你的还款意愿别让人觉得你不想还；
- 提出你的困难但别夸大；
- 打听他们有什么应对方案。
打电话模板（仅供参考）
"喂您好，我是来分期的借款人XXX，我的订单号是XXX最近因为部分特殊情况导致逾期了，我想申请协商还款您看能够吗？"
我当时就是这么说的结果对方还挺配合，让我准备材料然后提交申请。这让我稍微安心了一点。
提交申请：别怕麻烦
提交申请这一步我真是折腾了好几天。因为材料不全被退回两次真是哭笑不得。不过没办法谁让咱们自身准备不充分呢？
一般而言你需要：
- 1. 填写申请表解释你的情况和请求；
- 2. 上传所有准备好的材料；
- 3. 等待审查这个过程或许需要几天。
我当时提交申请后心里还是七上八下的，每天都盯着手机看有没有消息，不过过了两天就收到了回复说让我再补充点材料。我当时就想这啥情况啊？
不过想想也是他们要确认咱们的确有困难，不是故意赖账，所以咱们得耐心点配合他们。
| 申请材料 | 留意事项 | 常见疑问 |
|---|---|---|
| 身份证明 | 保障清晰可见有效期内的 | 复印件模糊不清 |
| 收入证明 | 是出具的 | 证明不符合需求 |
| 困难证明 | 如医院证明、失业证明等 | 证明力不足 |
| 还款计划 | 恰当可行符合自身情况 | 计划过于理想化 |
协商过程斗智斗勇
终于到了最关键的环节——协商，这一步我真是累并愉快着，累的是精神压力大快乐的是感觉自身像个谈判专家（虽然最后也没谈出啥名堂）。
重庆富城那边往往会有几种化解方案：
- 展期：延长还款时间减轻压力；
- 分期付款把欠款分成几期还；
- 减免利息少还点利息减轻负担。
我当时是期望他们能减免点利息，毕竟我已经很困难了。不过他们起初不太愿意，我就跟他们磨了半天最后总算减了一点点。
在协商进展中有几点经验分享给你：
- 1. 控制情绪！不管对方怎么说别激动，别发火。我当时差点跟他们吵起来，后来忍住了庆幸本身没动手；
- 2. 保持冷静！听清楚对方说的每一句话，别急着想反驳；
- 3. 态度坚决！该持续的要持续比如只还本金此类；
- 4. 变通应变！若是一种方案不行试试其他方案。
我当时就是先需求减免利息，不行，就需求分期最后再要求展期。反正就是各种方案轮着来，看看哪个能行。
不过说实话别抱太大期望。他们能答应的可能也就是分期或展期这类，减免利息此类能减一点就不错了。
提出自身的还款方案听取对方的提议，这一步需要双方都有诚意才能执行。
依据对方的要求更改自身的方案，寻找双方都能接纳的平衡点。
最终确定还款方案包括还款金额、期限、方法等。这一步是整个流程的关键。
签署协议最后的保障
协商达成后就到了签署协议这一步。我当时是和重庆富城签了一份协议，确定双方的权利和义务。
协议里主要包括：
- 新的还款计划；
- 还款金额及期限；
- 失约责任。
签协议的时候我仔细看了好几遍，生怕有什么陷阱。毕竟这可是有法律效力的文件，签了就不好反悔了。
你签协议的时候也要留意几点：
- 看清每一项条款特别是失约责任；
- 确认还款金额和期限；
- 确认减免的利息或是罚金；
- 确认还款方法。
我当时就发现协议里有一项是假如逾期，利息还是按原来的算。我当时差点没赞同后来又跟他们磨了半天，才改成了按新的利率算。
所以说签协议的时候一定要仔细！别像我一样差点被坑了。
还款施行：说到做到
签了协议就到了最后的还款环节。这一步我算是体会到了什么叫"说到做到"。
我当时定的还款计划是每个月还500，虽然不多但对我而言已经很难了。不过我还是咬着牙坚持下来了。
还款进展中有几点提议：
- 按期还款别再逾期了；
- 保留好还款凭证；
- 假使临时有困难提早跟对方沟通；
- 还清后要求对方出具结清证明。
我当时就是每次还款后都截图保留，还清后还特意让他们开了一个结清证明。虽然麻烦点但心里踏实。
现在想想那段日子真是难熬啊！不过好在都过去了。要是你也遇到了类似的情况，别怕，一步一步来总会解决的。
我的血泪经验
我来分期逾期协商的经历，真是又好笑又心酸。
遇到逾期别慌先搞清楚情况；
准备好材料做好心理建设；
联系渠道提交申请；
接着耐心等待审查，配合补充材料；
斗智斗勇实施协商；
仔细阅读协议按期还款。
整个过程我大概花了两个月才搞定。虽然时间不短但总算解决了疑问也算是不幸中的万幸了。
期待我的这些经历能帮到你，记住遇到困难别怕积极面对，总会找到解决办法的。加油！
💪🏻
困难只是短期的挺过去就是一片晴天！
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责任编辑：邴松-上岸者
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