熟悉起诉起因 (一)审查合同条款 您需要仔细审查与哈啰杭银消费金融签订的合同条款，理解起诉起因。合同是法律关系的基础，只有充分熟悉合同内容，才能找到应对诉讼的依据。 (二)收集证据材料 在理解起诉起因后，您需要收集相关证据材料，包含但不限于合同、银行流水、还款凭证等。主动联系银行:在收到的起诉状后，应尽快主动联系杭银消费金融，表达还款意愿，并说明自身的经济状况和还款困难的原因。 制定还款计划:与银行协商，根据自身的经济状况，制定一个切实可行的还款计划，包括还款金额、还款期限等。 请求银行撤回诉讼:在达成还款协议后，可以请求杭银消费金融撤回民事诉讼。