综上所述，网上的法务协商还款是真实且合法的。借款人在面临还款困难时，可以积极与贷款机构或出借人协商，寻求合理的解决方案。同时，也可以考虑寻求律师的帮助。网贷法务协商还款，需要当事人提供实名认证的手机号，知道这是为什么吗，多数人可能不知道。法务之所以要你手机号，是想假冒你跟平台协商，这种行为，具有欺诈性，是违法的。