信用卡出现逾期情况之后，客户若想停息挂账，可以直接拨打发卡银行的服务热线电话向客服人员提出申请。但需要注意的是，银行并不会直接答应，而是需要客户进行协商。在协商过程中，客户需将自己暂不具备还款能力的情况向银行阐述清楚，并表明自己并非故意逾期欠款不还，能提供相关资料进行佐证，同时表达自己积极还款的意愿。停息挂账本身不是法律，而是银行内部的一种操作方式。浦发银行有这个业务，但不是所有情况都能申请成功。从法律角度看，只要银行内部规定允许，并且符合申请条件，就是合法的。关键在于不是所有银行都提供这个服务，也不是所有情况都能获批。我建议先打浦发客服电话问清楚，别自己瞎琢磨。个人感受就是。