精彩评论
黄松-财富自由开拓者
2025-07-29认渠道:直接京东APP或查看账户状态，是最直接的方式。小技巧:收到可疑短信时，可以截图后直接拨打京东客服电话95338核实，不要直接回复短信中的联系方式。 如何应对和处理催收短信？ 面对催收短信，不同情况有不同的处理方式: 具体操作建议: 核实信息:京东APP查看账单，确认是否真的逾期。理解诉讼短信的真实性质 诉讼短信可能是催收手段:在多数情况下，京东逾期后收到的所谓“诉讼”短信，更可能是催收公司采用的一种施压手段，目的在于敦促借款人尽快还款。 需辨别短信真伪:不排除存在误发或诈骗短信的可能性。因此，收到此类短信时，应首先核实其真实性，可通过京东金融客服渠道进行确认。
梁宇-上岸先锋
2025-07-29现有逾期平台省呗(1万8/1年2个月)、京东(1万4/半年)，本人2个月内未接到催收电话在2025年6月5日，我老家领居(我隔壁)收到短信(短信6月5日17:1本人名字+老家门牌号*信贷平台款，关联你为承保方，为避免对你造成不必要的影响，请联系本人1本人电话更改/6月7日12:31本人名字+老家门牌号。
汤敏-债务代理人
2025-07-29遇到催收短信千万别慌，记住这个处理三部曲:一查二对三沟通。先京东金融APP查待还金额，再比对短信中的欠款数额是否一致。上周有个客户王姐，明明还清欠款却收到催收短信，后来发现是延迟导致的误会。如果确实存在逾期，建议直接拨打京东金融客服电话95118，现在他们新推出了困难用户协商还款通道。
万宇航-债务征服者
2025-07-29如果不确定欠款情况，或者发现短信疑似诈骗，主动联系京东客服。客服电话或者线客服咨询详细情况，确认账户状态和欠款明细。客服会提供正规指导，帮助解决欠款问或处理诈骗投诉。不要依赖短信中提供的联系方式，以避免信息泄露或遭遇诈骗。 短信内容不明确怎么办？ 有时候收到的短信特别模糊，比如“您有异常操作”，这种话听起来就让人慌。我一开始看到这条短信，还以为是诈骗，甚至有点怀疑是不是有人冒充京东发来的。 这时候一定要冷静，先不要随便点击链接，也不要轻易回复。可以先去京东APP里面看看有没有相关通知，或者直接拨打客服电话确认。
