工行融e借逾期了，罚息能减免吗？快告诉我怎么办！

一般情况下，申请融e借罚息减免需要提交以下几类文件:首先是身份证明文件，涵盖身份证复印件及原件；其次是借款合同副本，用以确认双方权利义务关系；再次是逾期情况说明，由客户自行撰写并加盖单位公章或村委会/居委会印章；最后还需附上可以证明特殊起因的辅助材料，例如医院出具的诊断证明书、部门发布的灾害公告等。申请逾期费用减免的第一步是立即联系工商银行的客服或贷款业务部门，可客服电话或前往就近网点咨询。详细说明逾期原因，并准备相关证明材料，例如医院病历、工作单位冻结工资的通知等。填写减免申请表，并银行要求的期限内提交材料。提交申请后，银行会进行内部审核。