准备好相关证据，如信用卡账单、与银行的沟通记录等，以备报案时利用。 及时联系银行 发现信用卡逾期情况后持卡人应立即联系广发银行主动解释逾期起因，并寻求解决方案。 客户报案 持卡人逾期还款后，需要主动拨打中信信用卡客服电话，说明自身的欠款情况并咨询报案的相关事宜。客服人员会按照持卡人提供的信息，指导下一步的操作。