当消费者或金融机构在发生金融纠纷后，可向博爱金融纠纷调解中心提交调解申请。调解中心会对申请实行审核。申请人需要提交包含当事人基本信息、纠纷的基本情况及期望达成的调解目标的相关材料。调解中心在收到申请后，将对案件实施全面审查，确信案件符合调解条件并依据案件性质和复杂程度，将案件分配给相应的调解员。调解中心的成立 1 政策的推动 随着金融业的快速发展，对金融纠纷的重视程度不断提高。为了解决日益增加的金融纠纷，出台了一系列政策，鼓励各地成立金融纠纷调解中心。 2 地方的积极响应 博爱县作为一个经济逐渐发展的地区，面对金融纠纷的日益严峻，地方决定成立金融纠纷调解中心。