近期，许多中信银行信用卡或贷款逾期用户反映遭遇了激进的催收行为。催收人员不仅通过电话、短信等方式进行催收，更采取了上门催收的方式，并坚持要求用户全额还款，拒绝任何协商还款方案。这种强硬的催收手段，给许多债务人带来了巨大的精神压力和经济负担，引发了广泛的社会关注和争议。