精彩评论



前几天刷到一个新闻说有个大哥因为信用卡逾期被银行起诉了,差点作用征信吓得他连夜跑银行,我一听就懂这年头谁还没点信用卡逾期的“黑历史”?我本身也有过一次那段时间天天睡不着生怕被催收打电话到家里。
所以今天咱们就聊聊信用卡逾期了到底该找谁协商? 有人说找客服有人说是客户经理还有人说是分行行长……到底哪个靠谱?下面我就把这个难题拆开而言说,顺便分享点个人感受和经验。
许多人一逾期就急着打电话找客服,其实这是个误区,客服只是化解难题的入口,不是应对疑问的关键,他们能做的就是转接或提供流程信息,真要谈减免、分期得找对人。
而且客服态度一般说话也套路化,你要是没筹备好或许还会被忽悠。提议先自身查清楚政策,再找对口的人沟通。
比如我那次第一次打客服,结果对方只说“能够申请推迟”,但详细怎么操作完全没给答案。后来我才理解客服不是万能的关键还是看对接的人。
客户经理确实有话语权,因为他们负责你的账户,知道你之前用卡情况。假如关系好他们也许会帮你争取部分优惠。
不过不是所有客户经理都愿意帮忙,有些人怕麻烦或觉得你已经逾期了,不想多管闲事,这时候就要看运气了。
我有个朋友就是靠客户经理帮忙,达成申请到了免息分期,省了不少利息。但也有人遇到的是“冷脸相待”,甚至直接推给催收。
说实话行长很少亲自化解逾期难题,他们忙得很主要负责大方向的决策。假使你直接找行长大概率会被踢皮球。
不过有些支行行长会有部分“特殊权限”,比如能够审批某些减免或分期。但这类情况比较少见需要你有足够强的关系或理由。
我试过一次结果是被转给了客户经理,然后又转给了风险部最后也没解决。找行长不如找对口部门。
催收电话最让人头疼尤其是晚上,一响就心慌。千万别被吓住保持冷静。
你能够确定告诉他们“我现在在跟银行协商,你们别打电话了。”许多催收其实是“恐吓式”催收,他们知道你怕就一直打电话。
我有一次被催收打了十几次,最后直接挂掉还发了个短信“请勿打扰正在协商”。后来他们就没再打了。
协商前一定要筹备好材料,不然银行会觉得你不重视,或许不会给你优惠。
比如收入证明、工作单位、家庭情况、逾期起因等。这些材料能证明你不是故意不还,而是短期困难。
我那次协商的时候就带了工资单和医院的诊断书,解释我是因为生病才逾期的。银行那边听了之后态度明显缓和了许多。
不是所有银行都会赞同协商,这取决于你的逾期时间、金额、信用登记等等。
有的银行会很积极有的则很冷漠。你得提早做好心理筹备,不要抱太大期望。
我那次协商银行起初不赞同,后来我反复解释加上客户经理帮忙,最后才勉强赞同分期。
协商达成不代表万事大吉,后续还是要按期还款否则之前的协商就白做了。
有时候银行会让你签一份协议,一定要仔细看条款别被坑了。比如有些协议写着“不能再次逾期”,一旦违反或许又要重新协商。
我那次协商完就特别留意每个月的账单,不敢再拖了现在信用恢复得还不错。
逾期太久的话协商难度会大大增长,尤其是超过三个月银行或许已经把你列入黑名单。
不过也不是完全没有机会,能够尝试沟通银行的特殊应对部门,或找第三方机构帮忙。
我有个亲戚逾期一年多了,最后通过律师介入才勉强协商达成,虽然过程很艰难但最终还是解决了。
总结一下:信用卡逾期并不可怕关键是要找对人,筹备充分保持冷静,协商不是万能的但至少能给你一点喘息的机会。
最后送大家一句话:逾期不可怕怕的是你不去面对,
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