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怎样与浦发银行协商停息分期还款的具体步骤、技巧与关注事项有哪些?
嗨兄弟最近我也刚经历了一场跟浦发银行的“谈判”说实话这事儿真的不容易但也挺值得分享一下经验的。今天我就用自身的亲身经历跟你聊聊怎么跟浦发银行协商停息分期还款期待能帮到你。
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先说下吧我因为工作变动收入突然少了信用卡欠款一下子变得特别难还。说实话刚开始我也有点慌,想着是不是直接不理了算了,但后来一想,不管怎么说,欠钱总得想办法应对。于是我就决定主动出击,找浦发银行谈谈,看看能不能停息分期。
其实我觉得,第一步最要紧的就是“主动”。你要是连第一步都不敢迈出,那后面就更别提了。我当时就是鼓起勇气,拨通了浦发银行的客服电话12378。说实话,电话那边转接了好几次有点烦,但我一直坚持最后终于找到了负责信用卡的客服。
打完电话之后,我就把本人的情况跟客服说了说我最近手头紧,实在是还不上信用卡的钱了,期望他们能帮忙看看有木有什么办法。我特别强调了本身的还款困难,比如现在每个月的收入是多少,支出又是多少,总之就是把我的真实情况全都讲清楚了。客服姐还挺专业的,听完之后就说会帮我记录下来,然后让我提交若干材料,比如工资证明之类的。
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客服告诉我具体怎么提交材料,我就按她说的去准备了。其实也不复杂主要是证明自身确实有困难,比如收入减少的证明、家庭开支的情况等等。记得一定要如实填写不要弄虚作假,不然有可能作用后面的审批。
提交完材料之后我就开始等审批结果了。这期间我也没闲着,隔三差五就给银行打电话问问进展。说实话,每次打电话的时候心里都特别紧张,生怕对方说“不行”。不过客服每次都很耐心地告诉我目前还在审核中,让我再等等。
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等了一个多星期,我发现事情进展有点慢,于是我又拨通了客服电话。这次我更明确了我的诉求,我说:“我现在真的很想尽快解决难题,能不能麻烦你们加快一下审批速度?”客服听完之后表示会帮我催一下,让我继续关注后续消息。
其实我觉得,在这个阶段,主动跟进很关键。你不能光等着银行来通知你,而是要时不时打个电话问一下,这样不仅能让银行知道你在重视这件事,也能让你自身心里更有底。
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大概两周之后,好消息来了!银行那边同意了我的停息分期申请。听到这个消息的时候,我真的特别开心,感觉压在胸口的大石头终于放下了。不过接下来还有一步,就是跟银行签协议。
签协议的时候,我仔细看了每一条内容,保障本身完全明白。比如分期的期数、每个月要还多少钱、有不存在额外的手续费之类的。毕竟这是个长期的事情,得搞清楚每一笔钱花在哪里。
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在整个期间,我总结了若干小技巧,期待能对你有帮助:
1. 保持冷静,态度真诚
不管你多着急,都要尽量让本身冷静下来。跟客服说话的时候语气要诚恳,让对方感受到你是真心想解决疑惑的。其实银行也不是铁石心肠的人,只要你态度好,他们也会愿意配合你。
2. 准备好相关材料
提交材料的时候一定要齐全,比如工资流水、家庭开销明细之类的东西。这些材料能帮你证明你确实是遇到了困难,而不是故意逃避债务。
3. 多打几次电话跟进
等待审批的过程也许会让人很焦虑,但你不主动跟进的话,银行可能也不会特别重视你的申请。每隔几天就打一次电话问问进展,这样效率会高很多。
4. 不要轻易放弃
其实刚开始我也有点害怕,觉得银行会不会直接拒绝我。但后来我想明白了,只要态度诚恳把本人的困难讲清楚,银行一般都会给你一个机会的。哪怕一开始被拒绝了,也不要灰心,多试几次总会有期望。
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说实话,整个过程真的挺磨人的。有时候等审批结果的时候,我心里特别忐忑,不知道结果会怎么样。但后来想想,其实这也是一个自我成长的机会。通过这次经历我学会了怎么跟银行打交道,也明白了遇到难题时应怎么应对。
最后想跟你说一句:别怕勇敢迈出第一步才是最关键的。要是你也在为信用卡欠款发愁,不妨试试跟我一样的方法,说不定就能找到解决疑惑的办法。加油!
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