联系银行前要做啥？

1. 准备好你的身份证和贷款合同（电子版就行）
2. 整理好你的困难证明（失业证明、医院单据等）
3. 想好要延期多久（一般银行最长给60期，也就是5年）

怎么打电话给银行？

• 打客服电话（别打催收电话！）
• 说清楚：我是谁 + 哪个贷款 + 想延期还款
• 态度要诚恳："我不是不想还，是真的暂时困难！"

协商不成怎么办？

1. 多打几次电话（别放弃！我打了5次才成功）
2. 换客服经理试试（态度可能不一样）
3. 强调法律依据：《商业银行信用卡监督管理办法》第70条规定银行必须给延期机会

这些证明最有用：

• 失业证明（公司盖章的）
• 医院证明（大病住院、手术等）
• 意外事故证明（交通事故等）
• 贫困证明（村委会/居委会开）

拿到延期方案后：

1. 要求书面协议（口头不算数！）
2. 看清条款：还款金额、期限、是否减免利息
3. 按时还款！否则协议作废！