最近真的被京东金融搞得有点崩溃，欠了一笔钱本来是想借点周转一下，结果没想到还了几天就逾期了，现在每天都在担忧被起诉，感觉整个人都快被压垮了。
拨打京东金融客服热线95118，解释身份及还款困难起因（如失业、疾病等），态度诚恳。
我就是这么做的起初心里特别忐忑，生怕客服不搭理我但没想到人家还挺耐心的。
在电话里我如实说了自身的情况，比如工作丢了家里又有人生病，经济压力实在太大真的没办法一次性还清。
提供证明材料：按需求提交失业证明、医疗单据等佐证材料，申请推迟、分期或减免部分花费。
后来客服让我发了部分材料，比如工资流水、银行账单、还有医院的诊断书，这些我都筹备好了。
说实话筹备这些材料花了不少时间，但为了能和京东协商还本金，我觉得值得。
协商方案确认与客服沟通达成可行方案（如延长还款期限、分期数），留意保留沟通登记确认新还款计划细节。
客服给了我一个推迟还款的方案，最长能够延到三年期间不用还钱，也不用担心催收。
这对我而言简直就是救命稻草啊，虽然还是得还本金但至少现在不用担心被起诉了。
我之前也听说过有人达成协商还本金的案例，但一直觉得那是特殊情况，没想到自身也能做到。
其实说白了关键还是自觉出击，别等着被起诉才去想办法。
许多人一逾期就慌了神，想着躲过去算了但这样只会让事情变得更糟。
直接与原告商谈在京东金融起诉后，欠款人能够直接与京东金融(即原告)执行商谈，表达协商还本金的意愿。
双方可以就分期还款、延期还款或是减免债务等方案实行协商。
假如双方能够达成一致意见，原告也许会选取撤诉。
此时欠款人应保证依照协商的方案积极履行还款义务，以避免再次被起诉。
我就是通过此类方法终于和京东金融达成了协议，现在感觉轻松多了。
不过这个过程也不是一帆风顺的，中间也遇到过几次谢绝，但我没有舍弃一直在和客服沟通。
有时候或许需要多打几次电话，多解释几次才能让对方理解你的难处。
协商结果：通过多次协商平台或许基于风险控制和使用者关系保护的考虑，赞同减免罚息及费用仅要求偿还本金。
我这次就成功做到了虽然不是全免，但至少不用再还利息了。
这也让我理解了一个道理只要愿意沟通总有应对的办法。
下面是我整理的部分步骤，期望能帮到大家：
记得一定要提早准备好材料比如收入证明、支出明细、个人信用报告等等。
这些材料能帮助你更好地展示自身的财务状况和还款意愿。
沟通时要真诚不要敷衍了事，也不要太强硬否则很简单被谢绝。
我有个朋友也是这样起初态度不好，结果被拒了后来改了态度，反而成功了。
态度决定一切。
还有不要怕麻烦多试几次，说不定就能成功。
有些时候一次不行，就多打几次电话或换个渠道试试。
比如除了打电话，还可以通过京东金融App里的在线客服功能来沟通。
这个途径更变通随时都能聊。
主动出击才是王道。
别等到被起诉了才想起来协商，那时候或许已经晚了。
我之前也担心过会被起诉，但现在看来只要肯沟通，事情总会有转机。
现在想想那段日子真的挺难熬的，但好在持续下来了。
期望我的经历能给大家部分启发，也期望大家都能顺利化解债务难题。
要是你也在为京东金融的欠款发愁，不妨试试这些方法。
说不定下一个成功的人就是你。
加油。
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