了解银行的政策与规定 每家银行对于逾期的处理政策都有所不同。了解福建民生银行的相关政策，有利于客户协商时提出更有针对性的请求。可以、客服热线、或直接到银行网点获取相关信息，确保自己协商过程中占据主动。 保持良好的信用记录 协商成功后，客户应致力于按时还款，以保持良好的信用记录。逾期第一天，我迅速致电12378，坦诚告知民生银行信用卡逾期情况。下午，当地民生银行回电，告知我需等待至第五天再联系。第二天，接到两个电话，上午一个提醒账单到期，下午一个询问能否先还最低再协商。我表达了不同意，并提出了1‰或免息的方案客服表示已记录我的需求。